為什么工作的時(shí)候總是忍不住拿出手機(jī)刷刷刷

“本想在圖書館好好學(xué)習(xí)，結(jié)果一坐下卻忍不住打開手機(jī)，一玩就是半天……”

“工作ddl馬上就要到了，但還是先拿出手機(jī)刷刷今天都有哪些瓜可以吃……”

類似于以上的情況，想必很多人都感同身受。

拖延是一種極為常見的心理現(xiàn)象，國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有86%的員工承認(rèn)存在拖延癥的情況，70%的員工覺得自己經(jīng)常拖延，另一項(xiàng)國內(nèi)研究也發(fā)現(xiàn)，75%的大學(xué)生都存在學(xué)業(yè)拖延的情況。

拖延行為不僅會(huì)影響自己的學(xué)業(yè)成就或工作效率，而且還會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致自我懷疑、抑郁、焦慮等負(fù)面情緒，長期下來可能還會(huì)導(dǎo)致一系列的心理健康障礙。

其實(shí)我們都或多或少知道拖延行為的壞處，可是為什么我們還是在拖延路上一錯(cuò)再錯(cuò)呢？

拖延，內(nèi)心博弈的結(jié)果

為了解釋人們的拖延行為，心理學(xué)家提出了拖延決策模型，認(rèn)為拖延行為的核心是關(guān)于現(xiàn)在和未來之間不對稱的決策。當(dāng)我們開始某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我們會(huì)評估著手處理完成該項(xiàng)任務(wù)給我們帶來的厭惡程度，這是固定不變的。同時(shí)也會(huì)去預(yù)期完成該項(xiàng)任務(wù)會(huì)產(chǎn)生的激勵(lì)結(jié)果，以及不完成該項(xiàng)任務(wù)會(huì)帶來的懲罰，兩者加在一起統(tǒng)稱為實(shí)時(shí)結(jié)果效用，它會(huì)隨著時(shí)間推移而上升。

下圖展示了當(dāng)我們拖延時(shí)，我們內(nèi)心對任務(wù)厭惡程度和實(shí)時(shí)結(jié)果效用的博弈結(jié)果：

圖|Zhang & Feng, 2020

可能是由于任務(wù)難度過高，或者我們內(nèi)心處于某種原因，非?？咕苓@項(xiàng)任務(wù)，因此感受到的任務(wù)厭惡程度遠(yuǎn)高于實(shí)時(shí)結(jié)果效用，即使后者隨著時(shí)間越來越緊迫而逐漸上升，但始終沒辦法在任務(wù)截止時(shí)間之前超越任務(wù)厭惡程度，因此我們最終拖延了一段時(shí)間才完成任務(wù)。

圖|Unsplash

可想而知，如果任務(wù)厭惡程度一般，而且任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)非常豐厚，我們甚至可能會(huì)提前完成任務(wù)，或者任務(wù)未完成會(huì)帶來很嚴(yán)重的懲罰后果，那么我們至少也會(huì)趕在截止時(shí)間完成任務(wù)。

這個(gè)內(nèi)心博弈過程也得到了腦成像研究的驗(yàn)證，研究發(fā)現(xiàn)海馬體與殼核之間的連接強(qiáng)度代表著預(yù)期的任務(wù)結(jié)果價(jià)值，腦島和杏仁核之間的連接強(qiáng)度代表著任務(wù)厭惡程度，如果后者的連接強(qiáng)度高于前者，就會(huì)產(chǎn)生拖延行為。

拖延行為的大腦機(jī)制

近年來，研究者認(rèn)為拖延行為與大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的紊亂和失調(diào)有很大的關(guān)聯(lián)，其中包括以下三個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：

自我控制系統(tǒng)：個(gè)體對自身行為的控制網(wǎng)絡(luò)，主要包括背外側(cè)前額葉（dlPFC）；

情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)：個(gè)體用于調(diào)節(jié)情緒的網(wǎng)絡(luò)，主要包括眶額皮層（OFC）和前扣帶回（ACC）；

預(yù)期想象網(wǎng)絡(luò)：個(gè)體對任務(wù)的未來預(yù)期價(jià)值的想象能力，主要包括海馬體（hippocampus）、腹內(nèi)側(cè)前額葉（vmPFC）和腦島（insula）。

圖| Chen,Liu,Zhang,&Feng,2020

結(jié)構(gòu)態(tài)的腦成像研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人具備拖延特質(zhì)時(shí)，TA的海馬體、眶額皮層和背外側(cè)前額葉的灰質(zhì)體積更小，因此自我控制和情緒調(diào)節(jié)能力較差，當(dāng)任務(wù)引發(fā)了消極情緒時(shí)，TA往往很難控制自己去注意完成任務(wù)所能得到的獎(jiǎng)勵(lì)，而更多地注意當(dāng)下自己的消極情緒，因而產(chǎn)生拖延行為。

任務(wù)態(tài)的腦成像研究也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生了拖延行為時(shí)，大腦中負(fù)責(zé)想象的海馬體和負(fù)責(zé)獎(jiǎng)賞的紋狀體之間的連接會(huì)變?nèi)?，說明此時(shí)個(gè)體很難通過想象去獲取心理上預(yù)期的獎(jiǎng)勵(lì)。

圖|Unsplash

總的來說，當(dāng)我們要完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，這三個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常工作是非常重要的，既需要我們調(diào)動(dòng)預(yù)期想象系統(tǒng)，去正確預(yù)估任務(wù)帶來的價(jià)值；而當(dāng)任務(wù)引發(fā)厭惡和消極情緒時(shí)，也需要我們調(diào)動(dòng)情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)，去處理負(fù)面的情緒；同時(shí)還需要我們調(diào)動(dòng)自我控制系統(tǒng)，抵擋玩手機(jī)的誘惑，將注意力放在完成當(dāng)前的任務(wù)上。

拖延不一定都是你的錯(cuò)

除了以上所說的內(nèi)部原因以外，其實(shí)拖延也存在著一些外部原因，組織支持感就是其中之一。組織支持感指的是員工對組織是否重視其貢獻(xiàn)和關(guān)心其利益的全面看法，例如組織對員工的態(tài)度好壞，是否創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，是否重視其工作價(jià)值，是否關(guān)心其實(shí)際利益。

圖|Unsplash

研究者采用組織支持感量表和工作拖延量表對多個(gè)企業(yè)的共386名員工進(jìn)行了調(diào)查，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)組織支持感和工作拖延具有顯著的關(guān)聯(lián)，組織支持感越高，工作拖延行為就越少。研究者用資源保存理論解釋了其中的原因，認(rèn)為當(dāng)個(gè)體擁有足夠的心理資源時(shí)，可以緩解其感知到的壓力，并注入“積極工作”的動(dòng)力，提升員工的工作態(tài)度和行為表現(xiàn)，從而減少拖延行為，而組織支持感就是補(bǔ)充個(gè)體心理資源的源泉之一。

所以，當(dāng)你出現(xiàn)拖延行為時(shí)，不一定都是你的錯(cuò)，也可能是公司平常對你不夠好，不足以讓你克服焦慮、排除萬難來按時(shí)完成任務(wù)。

如何改變拖延行為？

其實(shí)拖延也不是百害而無一利的，心理學(xué)家Sirois等人提出了關(guān)于拖延的短期情緒調(diào)節(jié)理論，認(rèn)為拖延行為是厭惡任務(wù)所產(chǎn)生的自我調(diào)節(jié)失敗，導(dǎo)致個(gè)體將用于自我控制的資源都放在負(fù)面情緒的調(diào)節(jié)上，對預(yù)期任務(wù)價(jià)值的調(diào)動(dòng)不足，從而引發(fā)拖延行為。

這告訴我們，當(dāng)你出現(xiàn)拖延行為時(shí)，實(shí)際上是因?yàn)檫@項(xiàng)任務(wù)給你帶來的消極情緒已經(jīng)超出了你的調(diào)節(jié)能力，這也是情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)向你發(fā)出的信號，告訴你：現(xiàn)在你的消極情緒已經(jīng)難以處理了，你必須暫時(shí)放棄該任務(wù)，并處理負(fù)面情緒，否則將難以保證心理健康。

圖|Unsplash

所以，當(dāng)我們出現(xiàn)拖延行為時(shí)，最好的辦法并不是強(qiáng)迫自己必須立刻去完成任務(wù)，而是去內(nèi)省自己當(dāng)前的情緒狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己存在較多負(fù)面情緒時(shí)，可以采用向親友傾訴、正念冥想或有氧運(yùn)動(dòng)等方式，有效地去處理負(fù)面情緒。如果感覺自己要被負(fù)面情緒淹沒，感到很無力，也可以尋求心理咨詢的幫助。

很多時(shí)候，我們的行為就像是心理狀態(tài)的一面鏡子，能夠反映出當(dāng)前心理狀態(tài)的好壞，去認(rèn)識到這一點(diǎn)，并積極尋求改變，才能穩(wěn)定保持心理的健康。

參考文獻(xiàn)

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