“警民橋”打造家門口的派出所

近日，黃山市歙縣三陽鎮(zhèn)金川村群眾老呂通過“警民橋”平臺(tái)發(fā)出求助，想為家中耄耋之年的老母親補(bǔ)辦身份證。收到求助信息后，三陽派出所迅速回應(yīng)，立即通知附近巡邏走訪的民警上門，當(dāng)日就解決了困擾老人家的煩心事。老呂通過“警民橋”平臺(tái)給民警點(diǎn)贊。

“警民橋”是歙縣公安局三陽派出所利用“企業(yè)微信”搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”為民服務(wù)平臺(tái)。三陽鎮(zhèn)山高人稀，絕大多數(shù)村落分布在高山深谷中，交通不便，傳統(tǒng)警務(wù)模式警務(wù)服務(wù)覆蓋面有限，難以滿足現(xiàn)實(shí)監(jiān)管需要。三陽派出所結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新工作方法和服務(wù)模式，推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)由“窗口辦”向“網(wǎng)上辦”“掌上辦”延伸，努力打造群眾家門口的派出所。

通過“黨建+微信”，打造“警民橋”微信平臺(tái)，實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等措施，群眾可通過微信登錄平臺(tái)，隨時(shí)隨地向民警咨詢提問、辦理業(yè)務(wù)、解答疑惑。為構(gòu)建更為穩(wěn)固的便民服務(wù)框架，民警還通過企業(yè)微信添加轄區(qū)黨政干部、村“兩委”成員、綜治網(wǎng)格員等為好友，及時(shí)了解群眾的“所知、所想、所感、所需”，掌握轄區(qū)新動(dòng)態(tài)。

結(jié)合當(dāng)?shù)厍鄩涯晖獬龃蚬ざ?、家中留守老人多的特點(diǎn)，三陽派出所及時(shí)通過“警民橋”平臺(tái)收集群眾的反映訴求，研判分析各類預(yù)警性信息，化解不穩(wěn)定因素，并加大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“盜搶騙”“黃賭毒”“食藥環(huán)”等違法犯罪打擊力度。目前，已通過平臺(tái)成功阻止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙32起，抓獲網(wǎng)上逃犯1人，違法嫌疑人32人。

該所還以“警民橋”平臺(tái)推廣使用為抓手，按照“網(wǎng)格區(qū)劃、整體覆蓋、精細(xì)管理”的原則，推行治安防控網(wǎng)與政府綜治網(wǎng)“兩網(wǎng)”融合，力爭(zhēng)問題不出網(wǎng)格，及時(shí)解決。（韓貝楊 湯曉玥 記者 李曉群）