[科普中國]-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障信息系統(tǒng)

簡介

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障信息系統(tǒng)是指用于記錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施故障和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況故障的信息系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障信息系統(tǒng)便于對故障統(tǒng)計(jì)和分析，找出網(wǎng)絡(luò)的缺陷，為以后網(wǎng)絡(luò)升級提供參考。

網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)提供商則是提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)體。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商（network operator ）包含電信運(yùn)營商，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和提供業(yè)務(wù)的實(shí)體。network provider則指網(wǎng)絡(luò)提供商不管是固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商還是電纜網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，都面臨著多方力量在重塑行業(yè)格局。隨著競爭不斷加劇，運(yùn)營商的重點(diǎn)是以成本效益和資源效率最高的方式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和應(yīng)用。同時(shí)，固定網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)正在融合，在接入應(yīng)用的地點(diǎn)和方式方面為最終用戶提供了最大的靈活性。網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容，如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。其中最重要的內(nèi)容包括：網(wǎng)站內(nèi)容策劃及發(fā)布（內(nèi)容選題、符合網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容周期性發(fā)布）；各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施及效果跟蹤；網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的網(wǎng)站分析及改進(jìn)建議等。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施即信息高速公路，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的基礎(chǔ)設(shè)施。正像公路系統(tǒng)由國道、城市干道、輔道共同組成的一樣，信息高速公路也是由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)這樣層層搭建才使得任何一臺聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)同整個(gè)世界連為一體。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)根據(jù)它不同的用途有不同的分法，還可以分為因特網(wǎng)、局域網(wǎng)、增值網(wǎng)1。

故障故障是系統(tǒng)不能執(zhí)行規(guī)定功能的狀態(tài)。通常而言，故障是指系統(tǒng)中部分元器件功能失效而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)功能惡化的事件。設(shè)備的故障一般具有五個(gè)基本特征：層次性、傳播性、放射性、延時(shí)性、不確定性等。

層次性。復(fù)雜的設(shè)備，可劃分為系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件、元件，表現(xiàn)一定的層次性，與之相關(guān)聯(lián)，設(shè)備的故障也具有層次性的特征，即設(shè)備的故障可能出現(xiàn)在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件、元件等不同的層次上。

傳播性。元件的故障會導(dǎo)致部件的故障，部件的故障會引起系統(tǒng)的故障，故障會沿著部件一子系統(tǒng)一系統(tǒng)的路徑傳播。

放射性。某一部件的故障可能會引起與之相關(guān)聯(lián)的部件發(fā)生故障。

延時(shí)性。設(shè)備故障的發(fā)生、發(fā)展和傳播有一定的時(shí)間過程，設(shè)備故障的這種延時(shí)性特征為故障的前期預(yù)測預(yù)報(bào)提供了條件。

不確定性。設(shè)備故障的發(fā)生具有隨機(jī)性、模糊性、不可確知性2。

信息系統(tǒng)信息形成與發(fā)揮作用過程中的各要素構(gòu)成的相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)體，由各種信息處理設(shè)備、通信設(shè)備、與之相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和信息管理者組成。它是一門多元性的新學(xué)科，主要任務(wù)是對信息進(jìn)行加工、處理、存貯和傳輸，以便為決策服務(wù)。現(xiàn)代信息系統(tǒng)以電子計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)。人和機(jī)都是系統(tǒng)的單元，而且兩者之間的聯(lián)合與交流是信息系統(tǒng)的重要一環(huán)。信息系統(tǒng)必須重視人和機(jī)的關(guān)系。它可分為信息流通系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)兩類，前者不改變信息本身的結(jié)構(gòu)與形態(tài)，只是把信息從一處傳到另一處，后者將原始信息進(jìn)行處理，使它獲得新的結(jié)構(gòu)和形態(tài)，或產(chǎn)生新的信息。信息系統(tǒng)的五個(gè)基本功能：輸入、存儲、處理、輸出和控制。

輸入功能：信息系統(tǒng)的輸入功能決定于系統(tǒng)所要達(dá)到的目的及系統(tǒng)的能力和信息環(huán)境的許可。

存儲功能：存儲功能指的是系統(tǒng)存儲各種信息資料和數(shù)據(jù)的能力。

處理功能：數(shù)據(jù)處理工具：基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù)。

輸出功能：信息系統(tǒng)的各種功能都是為了保證最終實(shí)現(xiàn)最佳的輸出功能。

控制功能：對構(gòu)成系統(tǒng)的各種信息處理設(shè)備進(jìn)行控制和管理,對整個(gè)信息加工、處理、傳輸、輸出等環(huán)節(jié)通過各種程序進(jìn)行控制。