突如其來的新冠疫情,讓"微信遺囑"服務(wù)意外走紅。從數(shù)字遺囑到數(shù)字遺產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)時代的身后事該如何處理?
文/記者 趙天宇 圖文編輯/陳永杰
新媒體編輯/陳炫之
"親愛的,感謝你這么多年的陪伴,風(fēng)風(fēng)雨雨我們一起走過。沒能給你帶來別人羨慕的幸福,但有你的每一天都很幸福!"
突如其來的新冠疫情,很多人感受到了生命的脆弱,也對生死也有了更多感悟,甚至連遺囑也不再是冰冷紙張,而是有了數(shù)字化的全新呈現(xiàn)形式。3月21日,中華遺囑庫在其官方微信公眾號上開通了"微信遺囑"服務(wù),首次實(shí)現(xiàn)了"數(shù)字遺囑"功能。
▲一位網(wǎng)友在中華遺囑庫微信公眾號上留下的"微信遺囑"服務(wù)(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
操作簡單、方便快捷的 "微信遺囑"開通半個多月以來,留言的用戶已經(jīng)超過了5000人,受到了網(wǎng)絡(luò)的追捧和熱議。實(shí)際上,從"數(shù)字遺產(chǎn)" 到"數(shù)字遺囑",隨著科技的發(fā)展,實(shí)物數(shù)字化的趨勢也愈發(fā)明朗。如何在"虛擬"與"真實(shí)"之間找到平衡點(diǎn),是整個社會未來必須面對的問題。
"微信遺囑"不涉及房產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)分配
很多網(wǎng)友表示,"疫情讓人明白,你不知道明天和意外哪個先來,害怕自己什么都來不及安排好就這樣走了,那些還沒說出口的話再也沒機(jī)會說出來,所以立微信遺囑,讓自己多幾分安心和釋然。"越來越多的人表示立了遺囑起到了治愈的效果,線上操作也很方便,更能敞開心扉。
"遺囑""遺書"向來是處理"身后事"的重要方式和手段,也是一種對家人的囑托,對后人的寄語。新冠疫情來襲,遺囑的線上資訊和預(yù)約量較平日都出現(xiàn)了"暴增",也正是基于疫情特殊時期人們的需求,中華遺囑庫在疫情期間開通了"微信遺囑"小程序。
據(jù)悉,在這個小程序中,用戶可以用文字、照片、視頻的方式創(chuàng)建"幸福留言",且流言不限方式,不限次數(shù),但一些項(xiàng)目會收費(fèi)。在傳遞方式上,用戶可以選擇"郵件寄送""快遞寄送""宣讀儀式"三種傳遞方式,中華遺囑庫會按照用戶約定時間將留言寄送給留言對象。
搜索到微信公眾號"中華遺囑庫"以后,記者很快就找到了留言小程序,點(diǎn)開程序以后,印有中華遺囑庫紅章的的留言板上,顯示最多可以留言3000字,還可以添加多張照片,不過,添加照片越多,收取的相應(yīng)費(fèi)用也就越高。留言生成以后,還需要具體選擇發(fā)送方式、遞送日期和寄送方式等內(nèi)容。
▲中華遺囑庫在其官方微信公眾號上開通了"微信遺囑"服務(wù),首次實(shí)現(xiàn)了"數(shù)字遺囑"功能(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
值得一提的是,"微信遺囑"不具有遺囑的法律效力,僅僅表達(dá)對家人的叮嚀和囑托。記者在留言板的的提交按鈕上方,看到了這樣的提示"本留言不作為法律意義的遺囑"。
而中華遺囑庫相關(guān)負(fù)責(zé)人也強(qiáng)調(diào)"如需對財(cái)產(chǎn)進(jìn)行有法律效力的分配,可以在中華遺囑庫留一份正式的遺囑。"
▲微信遺囑的部分功能需要收費(fèi)(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
對此,北京厚大合川律師事務(wù)所律師羅思翔認(rèn)為,《中華人民共和國繼承法》第17條明確規(guī)定了遺囑的形式和特殊形式下的要求,主要包括自書遺囑、代書遺囑、口頭遺囑、公證遺囑以及錄音遺囑這五種"對于代書遺囑、口頭遺囑以及錄音遺囑,要求在訂立的同時,必須要有符合條件的人在場進(jìn)行見證。
值得一提的是,目前,法律上并沒有"網(wǎng)絡(luò)遺囑"這種遺囑方式。對于普通老百姓來說,遺囑通常會被認(rèn)為是一種對家人的囑托,對后人的寄語?;谝咔闀r期人們的這種需求,中華遺囑庫推出的"微信遺囑"服務(wù)實(shí)際是一種"情感遺囑",主要是用來傳遞親人、朋友間的叮嚀和囑托,不作為法律意義的遺囑。對于涉及財(cái)產(chǎn)內(nèi)容的遺囑,還是要嚴(yán)格按照法律規(guī)定的方式辦理。
思翔律師同時表示,這類遺囑形式雖然于法律無依據(jù),但是于情理可理解,法律規(guī)范往往滯后于社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。他認(rèn)為在社會熱點(diǎn)的催生下,未來立法者會關(guān)注和進(jìn)一步研究科技時代的新型遺囑形式,在系統(tǒng)把控法律風(fēng)險(xiǎn)和條文前后一致性的前提下,盡快啟動相關(guān)內(nèi)容的立法工作。
其實(shí),拓寬"微信遺囑"的功能也并非癡人說夢,相反的是,它已經(jīng)具備一定條件和參考依據(jù)。2019年,最高人民法院對《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》作出修改,明確可作為證據(jù)的電子數(shù)據(jù)包括在微信、微博等平臺發(fā)布的信息。這也意味著,從今年5月開始,微信遺囑即便不具備直接分配財(cái)產(chǎn)的功能,也可以作為分配財(cái)產(chǎn)的證據(jù)。
難以繼承的尷尬
如果說微信的"數(shù)字遺囑"尚且只有服務(wù)功能,還可以作為證據(jù)使用,比"數(shù)字遺囑"更為尷尬的則是"數(shù)字遺產(chǎn)",它一直游走在一個灰色地帶。
早在2003年,聯(lián)合國科教文組織在《保存數(shù)字遺產(chǎn)憲章》中給出了明確答案:數(shù)字遺產(chǎn)包含文化、教育、科學(xué)、管理信息和技術(shù)、法律、醫(yī)學(xué),以及其他以數(shù)字形式存在的信息,或從現(xiàn)有的類似模式轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的信息。
具體到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,數(shù)字遺產(chǎn)也并非一概而論。它可以分成物質(zhì)和精神兩類。物質(zhì)數(shù)字遺產(chǎn)指的是跟錢直接掛鉤的,比如支付寶余額、微信錢包里的金額、甚至是游戲賬號里充值的金額等。而精神類的則是社交帳號、網(wǎng)絡(luò)云盤上的個人文件等。
▲"數(shù)字遺產(chǎn)"一直游走在一個灰色地帶(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
但現(xiàn)實(shí)情況卻是,如果說對于物質(zhì)數(shù)字遺產(chǎn)的繼承尚有討論的余地,對于精神類遺產(chǎn)的處理,目前處在尚無定論階段,既沒有公司做出允許完全繼承的規(guī)定,相關(guān)法律方面,也找不到明確的依據(jù)。
以微信、支付寶、qq這三大使用率最高的軟件為例,記者注意到:QQ號碼在注冊之初就明確聲明所有權(quán)屬于騰訊,并且初始的申請注冊人不得贈與、借用、租用或者轉(zhuǎn)讓;微信也有類似的規(guī)定,并特別強(qiáng)調(diào)用戶只獲得使用權(quán);支付寶則明確規(guī)定,賬號不能被繼承,但賬號內(nèi)的財(cái)產(chǎn)可依法繼承,需要按指引準(zhǔn)備相關(guān)證明給支付寶運(yùn)營者,但"只要賬戶里有余額,花唄、借唄里還有欠款,支付寶賬號就不會被注銷。"
但是對那些想要繼承親人賬號的人而言,最大的障礙其實(shí)是沒法獲取密碼。沒有密碼就無法登錄,供應(yīng)商既不會告訴非賬戶用戶密碼,也不支持親友進(jìn)行"過戶"繼承,卻有可能對長期不使用的賬號進(jìn)行"回收"。
▲在英、美、瑞士等國家,已有專門的公司幫助人們處理數(shù)字遺產(chǎn)(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
實(shí)際上,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)賬號都設(shè)置了"收回權(quán)利":例如QQ規(guī)定如果用戶3個月沒有登錄,其QQ號就可能被自動注銷,號碼歸公司所有;新浪微博盡管允許繼承去世博主的微博,但也同樣強(qiáng)調(diào),90日內(nèi)未實(shí)際使用的,微博運(yùn)營方有權(quán)收回或者停止服務(wù);就連這兩年新晉火熱的抖音平臺也做出了這樣的規(guī)定"超過2個月未登陸,公司有權(quán)隨時收回"。
對比國內(nèi),在這方面,西方國家已經(jīng)開始進(jìn)行一些嘗試性的探索,例如在英、美、瑞士等國家,已有專門的公司幫助人們處理數(shù)字遺產(chǎn)。谷歌在2013年就首先開始支持用戶選擇數(shù)字遺產(chǎn)繼承人;2017年5月,世界著名游戲公司暴雪宣布了一項(xiàng)新政策:當(dāng)玩家去世后,賬號所有權(quán)可以由他人繼承。
一些企業(yè)更是敏銳地嗅到了數(shù)字遺產(chǎn)背后的商機(jī),提供與之相關(guān)的存儲服務(wù),用戶可以將賬號密碼儲存并指定繼承人,甚至還有專門幫助破解已故親友賬號的黑客,盡管這看起來并不符合法律的相關(guān)規(guī)定。
推動繼承還是劃清界限?
2019年5月,新浪微博發(fā)布Q1財(cái)報(bào)日活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.03億;微信用戶數(shù)量更是達(dá)到驚人的11.12億,同比增長6.9%;支付寶用戶也超過了10億人。
《2019中華遺囑庫白皮書》也顯示,與老年人群體相比,90后立遺囑人群給遺囑增加了更加豐富的財(cái)產(chǎn)類型。除了房產(chǎn)、銀行存款、股票賬號等,還包括了支付寶、微信、QQ、游戲賬號等內(nèi)容,而這些虛擬財(cái)產(chǎn)是"90后"遺囑中常見的財(cái)產(chǎn)類型。
既然無法真正意義上的繼承,一個棘手的問題是,倘若用戶去世,這些龐大的數(shù)據(jù)又該如何處理呢?
按照《繼承法》,沒有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn),比方網(wǎng)絡(luò)理財(cái)、余額寶以及作品版權(quán)、游戲幣等,應(yīng)當(dāng)能夠繼承。而電子郵箱、微信、微博外交、游戲賬號等網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),由于具有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)都是私密性的,歸于用戶的隱私,不能夠繼承。
實(shí)際上,不僅在中國,縱觀世界范圍內(nèi),"法律"與"情感"一直是一對相互矛盾的存在。僅就數(shù)字遺產(chǎn)而言,親人或者朋友繼承數(shù)字遺產(chǎn)可能僅僅出于寄托感情的因素,但互聯(lián)網(wǎng)公司一旦開放相關(guān)信息,不僅給自身加大了工作量,也很有可能面臨著巨大的法律和道德風(fēng)險(xiǎn),甚至存在被不法份子利用的可能。
因此,中國傳媒大學(xué)教授王四平就建議,盡量在保障用戶隱私和家屬情感訴求之間取得平衡"社交賬戶包含大量個人及相關(guān)聯(lián)系人的隱私,而隱私權(quán)受憲法保護(hù),司法上優(yōu)先于家屬提出的訴求。從情感價(jià)值來說,賬戶遺產(chǎn)是家屬寄托哀思的方式。"
中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員呂艷濱接受記者采訪時也強(qiáng)調(diào),在新業(yè)態(tài)、新形勢的信息化社會,對于"財(cái)產(chǎn)"的理解,應(yīng)該重新思考一下。例如很多QQ號碼、手機(jī)號碼可以進(jìn)行高價(jià)交易,很多賬號依附了不少使用者的權(quán)益,說明本身是具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。呂艷濱認(rèn)為,有價(jià)值的東西,必然具備繼承或者轉(zhuǎn)讓的合理性,再用傳統(tǒng)遺產(chǎn)概念去套用它,恐怕已經(jīng)不太適用了。
▲美國78歲的小說家安德魯·卡普蘭創(chuàng)造一個虛擬的自己,讓他的家人在他離開后通過移動設(shè)備或亞馬遜的Alexa等語音計(jì)算平臺與他互動(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,應(yīng)該分清"數(shù)字遺產(chǎn)"和"遺產(chǎn)"的概念,避免混淆視聽。北京郵電大學(xué)文法經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、中華全國律師協(xié)會特邀專家委員劉德良告訴記者,在他看來,諸如QQ號碼、支付寶賬號等,從法律層面上來看,是用戶與運(yùn)營方簽訂的"服務(wù)合同憑證",服務(wù)主體去世以后,服務(wù)也就隨即停止,這與所謂的"遺產(chǎn)"是兩種不同概念,后者是實(shí)實(shí)在在的財(cái)產(chǎn)。
"隱私也可以算做財(cái)產(chǎn)嗎?隱私可以隨便被繼承嗎?財(cái)產(chǎn)繼承需要遺囑或是法律約束,但如果當(dāng)事人還健在,我想大部分人并不愿意別人繼承自己的隱私吧?"劉德良說,解決好數(shù)字遺產(chǎn)的問題,就要分清隱私和遺產(chǎn)的不同概念,用符合法律規(guī)定的辦法解決,社會上更不應(yīng)該有炒作的風(fēng)向。
出品:科普中央廚房
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