[科普中國]-工匠精神

精神簡介

工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對細(xì)節(jié)有很高要求，追求完美和極致，對精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，把品質(zhì)從0提高到1，其利雖微，卻長久造福于世。

工匠精神是社會(huì)文明進(jìn)步的重要尺度、是中國制造前行的精神源泉、是企業(yè)競爭發(fā)展的品牌資本、是員工個(gè)人成長的道德指引?！肮そ尘瘛本褪亲非笞吭降膭?chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。

精神內(nèi)涵1、敬業(yè)。敬業(yè)是從業(yè)者基于對職業(yè)的敬畏和熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)的職業(yè)精神狀態(tài)。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國人的傳統(tǒng)美德，也是當(dāng)今社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求之一。早在春秋時(shí)期，孔子就主張人在一生中始終要“執(zhí)事敬”“事思敬”“修己以敬” ?！皥?zhí)事敬”，是指行事要嚴(yán)肅認(rèn)真不怠慢；“事思敬”，是指臨事要專心致志不懈?。弧靶藜阂跃础?，是指加強(qiáng)自身修養(yǎng)保持恭敬謙遜的態(tài)度。1

2、精益。精益就是精益求精，是從業(yè)者對每件產(chǎn)品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求極致的職業(yè)品質(zhì)。所謂精益求精，是指已經(jīng)做得很好了，還要求做得更好，“即使做一顆螺絲釘也要做到最好”。正如老子所說，“天下大事，必作于細(xì)”。能基業(yè)長青的企業(yè)，無不是精益求精才獲得成功的。3

3、專注。專注就是內(nèi)心篤定而著眼于細(xì)節(jié)的耐心、執(zhí)著、堅(jiān)持的精神，這是一切“大國工匠”所必須具備的精神特質(zhì)。從中外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，工匠精神都意味著一種執(zhí)著，即一種幾十年如一日的堅(jiān)持與韌性?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，一旦選定行業(yè)，就一門心思扎根下去，心無旁騖，在一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢，在各自領(lǐng)域成為“領(lǐng)頭羊”。在中國早就有“藝癡者技必良”的說法，如《莊子》中記載的游刃有余的“庖丁解?！?、《核舟記》中記載的奇巧人王叔遠(yuǎn)等。1

4、創(chuàng)新?！肮そ尘瘛边€包括著追求突破、追求革新的創(chuàng)新內(nèi)蘊(yùn)。古往今來，熱衷于創(chuàng)新和發(fā)明的工匠們一直是世界科技進(jìn)步的重要推動(dòng)力量。新中國成立初期，我國涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的工匠，如倪志福、郝建秀等，他們?yōu)樯鐣?huì)主義建設(shè)事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。改革開放以來，“漢字激光照排系統(tǒng)之父”王選、“中國第一、全球第二的充電電池制造商”王傳福、從事高鐵研制生產(chǎn)的鐵路工人和從事特高壓、智能電網(wǎng)研究運(yùn)行的電力工人等都是“工匠精神”的優(yōu)秀傳承者，他們讓中國創(chuàng)新重新影響了世界。4

精神來源“工匠精神”一詞，最早出自于聶圣哲，他培養(yǎng)出來的一流木工匠士，正是來自于這種精神。相信隨著國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和教育戰(zhàn)略的調(diào)整，人們的求學(xué)觀念、就業(yè)觀念以及單位的用人觀念都會(huì)隨之轉(zhuǎn)變，“工匠精神”將成為普遍追求，除了“匠士”，還會(huì)有更多的“士”脫穎而出。5

在20161年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理說“要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神”。近些年來充斥媒體的“中國智造”“中國創(chuàng)造”“中國精造”“工匠精神”，如今成為決策層共識(shí)，寫進(jìn)政府工作報(bào)告，顯得尤為難得和寶貴。

著名企業(yè)家、教育家聶圣哲曾呼吁：“中國制造”是世界給予中國的最好禮物，要珍惜這個(gè)練兵的機(jī)會(huì)，決不能輕易丟失?！爸袊圃臁笔炷苌闪?，就可以過渡到“中國精造”?！爸袊臁狈€(wěn)定了，不怕沒有“中國創(chuàng)造”。千萬不要讓“中國制造”還沒有成熟就夭折了，路要一步一步走，人動(dòng)化（手藝活）是自動(dòng)化的基礎(chǔ)與前提。要有工匠精神，從“匠心”到“匠魂”。一流工匠要從少年培養(yǎng)，有些行業(yè)甚至要從12歲開始訓(xùn)練。要盡早恢復(fù)學(xué)徒制。稅制要改革，要促成地方政府對制造業(yè)重視的局面。中國的教育要學(xué)德國、日本而不是美國……6

精神限制許多具備了“工匠精神”的企業(yè)往往是行業(yè)里的奢侈品牌，比如瑞士的手表制造行業(yè)。因?yàn)橐龅酵昝辣仨毢臅r(shí)長，成本高，因此價(jià)格也會(huì)更高。

精神傳授“一切手工技藝，皆由口傳心授?！?------香奈兒首席鞋匠

傳授手藝的同時(shí)，也傳遞了耐心、專注、堅(jiān)持的精神，這是一切手工匠人所必須具備的特質(zhì)。這種特質(zhì)的培養(yǎng)，只能依賴于人與人的情感交流和行為感染，這是現(xiàn)代的大工業(yè)的組織制度與操作流程無法承載的?！肮そ尘瘛钡膫鞒校揽垦詡魃斫痰刈匀粋鞒?，無法以文字記錄，以程序指引，它體現(xiàn)了舊時(shí)代師徒制度與家族傳承的歷史價(jià)值。7

代表人物英國航海鐘發(fā)明者：約翰·哈里森(John Harrison，1693 –1776) ：哈里森費(fèi)時(shí)40余年，先后造出了五臺(tái)航海鐘，其中以1759年完工的「哈氏4號」最為突出，航行了64天，只慢了5秒，遠(yuǎn)比法案規(guī)定的最小誤差(2分鐘)還少，完美解決了航海經(jīng)度定位問題。

現(xiàn)實(shí)意義“工匠精神”在當(dāng)今企業(yè)管理中有著重要的學(xué)習(xí)價(jià)值。

當(dāng)今社會(huì)心浮氣躁，追求 “短、平、快”（投資少、周期短、見效快）帶來的即時(shí)利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神，才能在長期的競爭中獲得成功。當(dāng)其他企業(yè)熱衷于“圈錢、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢”的循環(huán)時(shí)，堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè)，依靠信念、信仰，看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，最終，通過高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后，成為眾多用戶的驕傲，無論成功與否，這個(gè)過程，他們的精神是完完全全的享受，是脫俗的、也是正面積極的。8

中國很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好？原因雖然很多，但最終可以歸結(jié)到一個(gè)方面上來，就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘛Ｖ袊漠a(chǎn)品質(zhì)量不如日本，重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn)，更具有工匠精神。3

企業(yè)不能盲目學(xué)習(xí)和引進(jìn)日本式管理。日式管理最值得學(xué)習(xí)的是一種精神，而不是具體做法。這種精神就是匠人精神。所謂工匠精神，第一是熱愛你所做的事，勝過愛這些事給你帶來的錢；第二就是精益求精，精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。在日本人的概念里，你把它從60%提高到99%，和從99%提高到99.99%是一個(gè)概念。他們不跟別人較勁，跟自己較勁。9

精神發(fā)展曾經(jīng)，工匠是一個(gè)中國老百姓日常生活須臾不可離的職業(yè)，木匠、銅匠、鐵匠、石匠、篾匠等，各類手工匠人用他們精湛的技藝為傳統(tǒng)生活景圖定下底色。隨著農(nóng)耕時(shí)代結(jié)束，社會(huì)進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代，一些與現(xiàn)代生活不相適應(yīng)的老手藝、老工匠逐漸淡出日常生活，但工匠精神永不過時(shí)。

新型理解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工匠精神是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種產(chǎn)物，它是一種精致化生產(chǎn)的要求，它對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同樣適用。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)來講，實(shí)際上就是從源頭保證食品安全，從種植開始，原料、化肥、土地等要保證安全，還有就是它的品質(zhì)和質(zhì)量，這里也需要工匠精神。10

企業(yè)發(fā)展工匠精神就是要求企業(yè)如同一個(gè)工匠一樣，琢磨自己的產(chǎn)品，精益求精，經(jīng)得起市場的考驗(yàn)和推敲。工匠精神的核心是企業(yè)要追求科技創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步。如果說企業(yè)是國家的經(jīng)濟(jì)命脈所在，那么一個(gè)以科技創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步為主體的企業(yè)，就是民族振興的動(dòng)力源泉，是國家財(cái)富增加的源泉所在。11

精神評論國務(wù)院總理李克強(qiáng)2016年3月5日作政府工作報(bào)告時(shí)說，鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。“工匠精神”出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，讓人耳目一新，有媒體將其列入“十大新詞”予以解讀。古語云：“玉不琢，不成器”。工匠精神不僅體現(xiàn)了對產(chǎn)品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不斷吸收最前沿的技術(shù)，創(chuàng)造出新成果。12

工匠精神落在個(gè)人層面，就是一種認(rèn)真精神、敬業(yè)精神。其核心是：不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具，而是樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，極度注重細(xì)節(jié)，不斷追求完美和極致，給客戶無可挑剔的體驗(yàn)。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個(gè)環(huán)節(jié)，做出打動(dòng)人心的一流產(chǎn)品。與工匠精神相對的，則是“差不多精神”——滿足于90%，差不多就行了，而不追求100%。我國制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新能力較弱等現(xiàn)象，多少與工匠精神稀缺、“差不多精神”顯現(xiàn)有關(guān)。

工匠精神落在企業(yè)家層面，可以認(rèn)為是企業(yè)家精神。具體而言，表現(xiàn)在幾個(gè)方面：第一，創(chuàng)新是企業(yè)家精神的內(nèi)核。企業(yè)家通過從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等全面創(chuàng)新，從創(chuàng)新中尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，在獲得創(chuàng)新紅利之后，繼續(xù)投入、促進(jìn)創(chuàng)新，形成良性循環(huán)。第二，敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力。有了敬業(yè)精神，企業(yè)家才會(huì)有將全身心投入到企業(yè)中的不竭動(dòng)力，才能夠把創(chuàng)新當(dāng)作自己的使命，才能使產(chǎn)品、企業(yè)擁有競爭力。第三，執(zhí)著是企業(yè)家精神的底色。在經(jīng)濟(jì)處于低谷時(shí)，其他人也許選擇退出，唯有企業(yè)家不會(huì)退出。改革開放近40年來，我國涌現(xiàn)出大批有膽有識(shí)、有工匠精神的企業(yè)家，但也有一些企業(yè)家缺乏企業(yè)家精神……可以說，企業(yè)家精神的下滑，才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的隱憂所在。