ChatGPT不只是風(fēng)口，而是底層技術(shù)革新

作者：靠譜的阿星

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網(wǎng)上有一個對于「風(fēng)口」的神解讀：最容易騙到投資的領(lǐng)域。

當(dāng)前最容易拉到投資的領(lǐng)域毫無疑問是ChatGPT，與其他眾多風(fēng)口相比，ChatGPT被視為革命性突破，歷經(jīng)幾年沒有風(fēng)口的中國互聯(lián)網(wǎng)許久沒有這么高潮了。

一般來說，信息分發(fā)技術(shù)的變革，直接推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的革新：第一次是搜索引擎（人找信息，網(wǎng)頁互聯(lián)互通），第二次是算法引擎（信息找人，在APP封閉體系內(nèi)做內(nèi)容生態(tài)），第三次就是ChatGPT的生成式AI問答呈現(xiàn)信息的模式，再次把互聯(lián)網(wǎng)的開放視野和搜索即時獲得融合在了一起。

ChatGPT省略了搜索網(wǎng)頁，避免了沉迷刷視頻或者直播帶來的時間消耗，著眼于解決問題，提供用戶更更高效的信息輸出模式，核心還是信息與人的需求匹配率的進一步提升。

因此我也傾向于認為ChatGPT不是過眼煙云的風(fēng)口，而是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新。

并且魔幻的是，這么多海內(nèi)外用戶去志愿訓(xùn)練ChatGPT，讓這個AI更聰明，而且他本身還是有額度限制的，有的是付費的，如果這項技術(shù)完全在中文互聯(lián)網(wǎng)開源，那切走的不僅僅是搜索市場，也會切走算法引擎的市場，因此對于其研究和重視，基本上整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人都行動起來了！

這段時間試用了一段時間ChatGPT，分四塊來把思考捋一捋，分別是中國為什么在AI上沒有產(chǎn)生這樣的ChatGPT的突破；ChatGPT會給中國教育和企業(yè)用人導(dǎo)向上帶來什么的巨變；國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用ChatGPT的前景；以及對于中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品重塑的方向有哪些，希望這個分享對大家有用。

一、關(guān)于ChatGPT反映出了中美互聯(lián)網(wǎng)AI差距，但這種說法并沒有觸及本質(zhì)

最近看到了一些批判中國互聯(lián)網(wǎng)這些年AI只知道人臉識別做安防以及推網(wǎng)貸賺錢之類，沒有做基礎(chǔ)創(chuàng)新研發(fā)，不像美國那樣可以搞技術(shù)投入。這算不算事實，多少還是是有的，但是卻沒有觸及到具體的原因？

倒不是中國的互聯(lián)網(wǎng)公司本身不想做技術(shù)極客，而是本國互聯(lián)網(wǎng)本身在資本秩序之中定位并不是做突破技術(shù)研發(fā)的，而是好工具、商業(yè)化為控股的股東們（并且很多是國際資本背景）來賺錢為主的；而資本給予美國互聯(lián)網(wǎng)公司定位其實反而以研發(fā)和突破為主的。從他們給程序員的高薪和資本集體站臺鼓勵基礎(chǔ)創(chuàng)新和投入就可以看出來了，歸根結(jié)底是人民幣和美元之間的購買力就有巨大的差異，不承認這一點就是對市場開放投資環(huán)境之中，資本的力量缺乏起碼的認知。

這種定位差異之下，其實中國互聯(lián)網(wǎng)公司反而是在這樣的游戲規(guī)則設(shè)置之下是合格的，如果中國出現(xiàn)這樣的顛覆式創(chuàng)新，只有兩個結(jié)果，一個是資本被封殺，不存在沒有什么估值，二是被巨頭封殺，又沒有錢也沒有流量，還玩?zhèn)€der啊，當(dāng)然我們的反思本身也只能止步噴中國的互聯(lián)網(wǎng)不思進取胸?zé)o大志上面了。

不過這些年中國人最受惠于哪個行業(yè)？哪個行業(yè)代表了先進生產(chǎn)力？那毫無疑問是創(chuàng)新發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以及以智能化技術(shù)作為牽引方向的數(shù)字經(jīng)濟。但是必須要看到，在這個方向上的投入的確是不夠的。

而制約中國人工智能進步的很大一個因素在于各個平臺之間由于投資關(guān)系已經(jīng)分成了派系，數(shù)據(jù)封閉在一個個APP之內(nèi)，真正有價值的信息和內(nèi)容都關(guān)起來了，導(dǎo)致AI本身只有少數(shù)幾個巨頭有足夠的大數(shù)據(jù)才有條件來做。一般來說創(chuàng)新和突破都來自于小公司，而不是巨頭，所以這其中既有體系設(shè)計的原因，也有移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局的原因。

二、ChatGPT與應(yīng)試教育、突出工具標(biāo)準(zhǔn)的價值導(dǎo)向，實際上是同質(zhì)化競爭

ChatGPT的強大之處能夠高并發(fā)處理多個不同類型的問題，并且能夠快速給出相應(yīng)的回答。

其實多試用幾次就會發(fā)現(xiàn)，與ChatGPT溝通你就會發(fā)現(xiàn)，他的那套AI深度學(xué)習(xí)的邏輯其實和我們應(yīng)試教育填鴨式模式和答題模式是一樣。

為什么呢？數(shù)字機器人是能夠結(jié)合題干的問題進行語義分析，然后在題材之中給出最普遍的那個答案，而所謂題材就是互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容信息源；有時候答案是相當(dāng)敷衍潦草的，但總體而言這種方式卻是快速抓信息給到人的唯一辦法，并且他也能夠通過搜索結(jié)果反饋來進行自我糾正。

因此，如果光從死讀書角度來看，應(yīng)試教育在ChatGPT面前僅有一點驕傲都打翻在地，可以把應(yīng)試教育可以同質(zhì)化競爭卷的無路可走！

在升學(xué)的剛需之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下的教育也只能參與到應(yīng)試教育內(nèi)卷競賽之中，而ChatGPT出現(xiàn)可以讓更多大學(xué)生用它寫論文，其實中國大學(xué)生本科論文基本是抄的，研究生大概一半是洗稿的，有價值的原創(chuàng)很少，ChatGPT讓學(xué)生們的摸魚和躺平變得更加快捷，那意味著現(xiàn)有的中國教育里面的培養(yǎng)工具人模式的那些驗收結(jié)果，一個機器人可以全部干了，那為什么還需要花那么多費用做教育呢？

而基于這樣教育模式培養(yǎng)的人才出去工作也是依靠網(wǎng)絡(luò)而沒有自我創(chuàng)造，那企業(yè)本身又什么必要去招人去搞執(zhí)行呢，直接用AI不就解決了嗎？長期以來，企業(yè)適應(yīng)應(yīng)試教育人才模式也是追求人作為工具來獲取價值的，聽話執(zhí)行成為員工基本美德，但是在人工智能時代，我們的確看到了看到ChatGPT更具有專業(yè)性、企業(yè)級的服務(wù)會低廉價格，那人本身的價值在哪里？未來究竟是摸魚還是裁員，還是更換新的發(fā)揮人創(chuàng)造性的組織模式就會成為挑戰(zhàn)。

其實人的價值本身就是ChatGPT的軟肋。ChatGPT的缺陷在于它沒有思想、沒有批判性，只能基于現(xiàn)有材料的陳述判斷，換句話說，如果ChatGPT獲取材料是謊言，它他也只能如實陳賢謊言，說到底，ChatGPT是一個高級復(fù)讀機，甚至有人覺得他職能是一個用于洗腦的機器人。

而如果，我們的應(yīng)試教育不拋棄培養(yǎng)復(fù)讀機模式，轉(zhuǎn)而發(fā)掘人自身就具備的敏銳感官判斷、跳躍式創(chuàng)造力以及遵循自身良善對于歷史人文、真理的追尋，那人的自身的價值就會釋放出來。

現(xiàn)階段實際上孩子已經(jīng)越來越少，學(xué)校是越來越多的，如果還不在各地快速普及大學(xué)教育文憑，從體制上廢除高考，以及大學(xué)分等級制，中國在國際競爭之中將一直處在被打挨打，不斷購買專利的地位，不斷為外國輸送最優(yōu)秀的人才，最終形成惡性循環(huán)。實際上一直以來各行各業(yè)都在為中國教育在補課，各個行業(yè)發(fā)展也受制于落后的應(yīng)試教育。如果不正視人工智能這個屋子里大象，按照現(xiàn)有的應(yīng)試教育做下去，在很多領(lǐng)域和行業(yè)是缺乏后勁和潛力的。

三、ChatGPT不只是風(fēng)口，而是底層技術(shù)革新，不需要有疑問！

ChatGPT知道的人，至少有一半還沒有用過，甚至不知道在哪里能體驗到，這原因當(dāng)然不是什么饑餓營銷，大家都懂。

辯證得看，這種「準(zhǔn)入門檻」的設(shè)置，客觀上中國互聯(lián)網(wǎng)帶來了一些機會。否則以openAI接入的模式，各個APP去購買openAI的API接口服務(wù)，然后免費提供給C端用戶吸引流量粉絲的模式，本質(zhì)上還是一個B2B2C的事情，而不是一個純2C的普惠的智能搜索業(yè)務(wù)，其前景就會顯得比較小，最終也只是openAI一家獨大。

現(xiàn)在中國創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該感謝openAI所訓(xùn)練的ChatGPT給出的答案基本上國外的內(nèi)容源中整合出來的，ChatGPT本身回答無法在意識形態(tài)領(lǐng)域里給出「中國式」的答案。很多內(nèi)容甚至是英文內(nèi)容進行的谷歌翻譯，而不是中文互聯(lián)網(wǎng)主要內(nèi)容。

并且，ChatGPT是一個相當(dāng)耿直的boy，即使是詢問這個AI的政治立場和價值觀，他也會真誠明確給予回答，基本上他所呈現(xiàn)的是一個秉持西方自由價值觀的白種人的視角在看待世界，在涉及到工具實用方面他是客觀的，但是一涉及到人文領(lǐng)域就沒法客觀了。

因此不存在所謂技術(shù)沒有價值觀和立場一說，他的價值觀是受限于程序員的產(chǎn)品設(shè)計以及所獲取的內(nèi)容源，這也注定了ChatGPT注定無緣中國市場的根本原因，大廠和大佬創(chuàng)業(yè)者可以放心開搞！

最近下場的大廠（百度、科大訊飛、360、微軟bing等）以及投資圈的一些大佬已經(jīng)不少了，大家在等什么時候中文互聯(lián)網(wǎng)究竟會漢化什么版本。但是使用體驗上肯定會有對比和落差呢？短時間內(nèi)看，體驗不如預(yù)期是難免的。

一方面因為openAI已經(jīng)有了海量用戶不斷在對于他進行問題投喂和訓(xùn)練，他是越用越聰明的。另一方面對于數(shù)據(jù)內(nèi)容源獲取其實是一個「超級爬蟲」級的工作，國外有網(wǎng)頁版保持數(shù)據(jù)內(nèi)容的可搜索性但是國內(nèi)并非如此，比如百度是抓不到阿里網(wǎng)店的購物鏈接的、抖音（頭條搜索）是抓不到微信公眾號的內(nèi)容的，這種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部由于相互的流量競爭之間「墻」，也會降低的ChatGPT本身的數(shù)據(jù)源篩選范圍與其深度學(xué)習(xí)的進化速度。

再加上，ChatGPT產(chǎn)品本身屬于知識信息的搬運工性質(zhì)，綜合網(wǎng)頁信息的來源出處以及引用方式備注等需要說明，有些是為了追求回答速度而「七拼八湊」的偽原創(chuàng)內(nèi)容，從長遠來看必定會帶來知識產(chǎn)權(quán)的一些摩擦。

現(xiàn)在中文的GPT模型主要有Baidu ERSI、Tencent AI Lab、Alibaba Clova，但是面向C端用戶的現(xiàn)象級產(chǎn)品還沒有。正如算法一開始體驗不會特別精準(zhǔn)，但是當(dāng)大數(shù)據(jù)樣本和人機訓(xùn)練樣本足夠大的時候，其推薦的效率就提升了。中國版本的產(chǎn)品可能也要走大致一樣的路程。

中國ChatGPT的優(yōu)勢在于網(wǎng)民體量足夠多，并且本身互聯(lián)網(wǎng)就在BAT的格局之下構(gòu)建了的內(nèi)容生態(tài)的平臺以及相應(yīng)的云計算算力儲備。既然這三家都有了生成式AI產(chǎn)品，除了字節(jié)跳動以外，字節(jié)本身是內(nèi)容生態(tài)都是基于算法推薦和短視頻的，現(xiàn)在方向主要是元宇宙而不是ChatGPT。ChatGPT業(yè)務(wù)的在呈現(xiàn)方式除了有文字以外，還有圖片、短視頻、音頻、還有本地O2O服務(wù)等多種媒介形態(tài)，因此這也是能在體驗上彌補甚至超出ChatGPT現(xiàn)有體驗的地方。

四、ChatGPT在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用場景將和算法推薦那樣媲美

由于中國人本身在商業(yè)化運作方面是有很強的，國內(nèi)已經(jīng)有人用ChatGPT賺到錢了，比如賣出ChatGPT的賬號；也有通過接入ChatGPT來吸粉的各類公眾號；比如在各個聊天微信群把API接入到自己的企業(yè)微信提供即時問答服務(wù)，并且再把這個服務(wù)轉(zhuǎn)手以更高價格賣給企業(yè)作為數(shù)字員工。

當(dāng)然這些還沒有在產(chǎn)品形態(tài)上改變中國互聯(lián)網(wǎng)。阿星個人認為，現(xiàn)階段元宇宙和ChatGPT是兩條并列、相互競爭的發(fā)展路徑，一個是更深度的沉迷和流量停留娛樂，一個是更快捷更便利解決問題。而算法推薦對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重塑的路徑也將和ChatGPT在國內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計有某種相似之處。

首先，在數(shù)字營銷方面積極應(yīng)用。比如人們可以做更巧妙的引導(dǎo)和調(diào)教，讓學(xué)會很多知識，比如我可以告訴chatGPT這么產(chǎn)品是哪家公司的，并且讓他記住，下次別人搜索就會自動呈現(xiàn)出答案了；問的越多他學(xué)習(xí)客觀信息知識就越多，就會為顧客詢問資訊帶來自動的答案，讓機器人替我們做免費的宣傳和廣告。再就是企業(yè)讓其做到「軟植入」和「洗腦」功能，在內(nèi)容源頭上保持輸出口徑和質(zhì)量，從而影響ChatGPT對文字內(nèi)容源的設(shè)定和抓取了！

其次，ChatGPT與智能語音識別技術(shù)深度結(jié)合提供數(shù)字服務(wù)。實際上國內(nèi)在智能語音識別方面是有優(yōu)勢的，比如一個人的地方口音、指令習(xí)慣等都可以積累和學(xué)習(xí)，科大訊飛、百度語音等都已經(jīng)作為了行業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)，這一點上比蘋果siri語音助手喚醒和打開APP以及基礎(chǔ)功能操作還要實用一些。而引用ChatGPT之后的智能音響能夠打開音樂、閱讀小說、講故事以及查閱事項、安排日程、，還能夠語音搜索自動播放答案等；使用在智能汽車之中車載顯示屏的導(dǎo)航服務(wù)。

再次，工具型、問答型種草型產(chǎn)品都會發(fā)生巨大的變化。算法火爆的時候，很多工具型產(chǎn)品都做起來了內(nèi)容生態(tài)吸引自媒體加入，但是大多數(shù)都是廣告平臺了，實際上這些平臺接入ChatGPT如果能夠鏈接各種綜合的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，一樣是可以有流量收入的，并且用戶體驗大幅度增強。之前有人問我ChatGPT會對國內(nèi)哪家互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊最大，我回答說是「知乎」。因為知乎的問答模式其實是一種跟帖模式，大多數(shù)只能根據(jù)用戶點贊多少來人工篩選出各種內(nèi)容，相對比ChatGPT給出的結(jié)果效率肯定是更強的。而之前知乎有一段時間去做算法信息流了，實際上導(dǎo)致了很多忠誠用戶的逃離，如果采用ChatGPT模式來做知乎可以升級為一個更強的超級應(yīng)用。

【結(jié)語】：

特別聲明一下，本文沒有借助ChatGPT來進行撰寫，如果ChatGPT抓取需要獲得我本人同意。我個人并不人為AI機器本身能夠產(chǎn)生剩余價值，ChatGPT的價值也是背后硅谷工程師本身的勞動成果，也是對于很多人創(chuàng)造內(nèi)容的集成優(yōu)化處理，這些價值并不是機器人本身的功勞，當(dāng)然他的價值最終來自于人。我個人對于人工智能替代人這件事上沒有什么焦慮，收銀搬家送外賣的活，人工智能也沒有替代干，往往越是傳統(tǒng)的活越不容易替代，比如你讓機器人吃飯試試。另外，沒有必要過度安利美國互聯(lián)網(wǎng)，這背后很多也是清北印度理工這些地方碼農(nóng)投入，要看到背后的資本秩序然后給出彌補方向。

當(dāng)然，技術(shù)本身是相互交流借鑒的，中國互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)研發(fā)路徑一直相對比較保守，主要是受資本投資偏好影響，只有美國有了應(yīng)用和突破了再到中國來找；國內(nèi)優(yōu)勢是具備很好的拿來主義精神和土壤，并且有龐大的互聯(lián)網(wǎng)人群，國內(nèi)生成式AI產(chǎn)品使用習(xí)慣起來之后，相應(yīng)人工智能真正的爆款產(chǎn)品出現(xiàn)，能夠讓人工智能此前的宏大賦能潛力有一個深度學(xué)習(xí)、越來越聰明的訓(xùn)練中心，能讓人工智能的能力快速成長，產(chǎn)品越來越落地，創(chuàng)新成果越來越多帶來突破。

▼作者簡介

靠譜的阿星（李星），廣告學(xué)本科，哲學(xué)碩士，科技媒體知名撰稿人，電子工業(yè)出版《媒體化戰(zhàn)略》暢銷書作家，公眾號「靠譜的阿星」專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解讀和數(shù)字營銷模式觀察，多年從事企業(yè)市場營銷和品牌傳播工作，榮獲2017年、2021年鈦媒體年度作者最具人氣/最具影響力獎，2018、 2019年、2021年人人都是產(chǎn)品經(jīng)理“年度作家”，搜狐2018產(chǎn)業(yè)風(fēng)云年度自媒體，CMO訓(xùn)練營導(dǎo)師兼專業(yè)合伙人，歡迎交流合作