作者 / 靠譜的阿星
導(dǎo)語:
面向10億用戶的微信群直播 風(fēng)向往哪兒吹?
微信正在進行“群直播”灰度測試,群主以及群友均在微信群內(nèi)發(fā)起直播,這一新功能迅速吸引了人們的廣泛關(guān)注。
目前微信直播功能主要局限在定向邀請制的“看點直播”。而在今年上半年疫情隔離期間,企業(yè)微信就先行試水“群直播”功能,幫助學(xué)校老師遠程教學(xué)以及企業(yè)人員進行多方遠程視頻對話。如今在微信群直播上線,按照在微信之中三人即可組群來看,或預(yù)備進行全量開放,表明微信已經(jīng)充分驗證了其生態(tài)適合直播場景,并在云端承載、智能審核等方面做了充分應(yīng)對。
那么,微信直播的出現(xiàn)將會給移動互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些巨大的沖擊?有哪些群體、行業(yè)將能從中第一撥受益?此舉還將會對微信生態(tài)服務(wù)商帶來哪些影響?本文試做解讀。
01 “全民直播”時機成熟,群直播銜接視頻號打出組合拳
微信有超10億日活用戶其任何產(chǎn)品的改動都是投向移動互聯(lián)網(wǎng)的“深水炸彈”,視頻號上線半年已經(jīng)實現(xiàn)日活流量超2億,而群直播上線本身接近著短視頻,可謂是標配的一對“王炸”。
廣大網(wǎng)友對于直播一點不陌生,從2016年至今“百播大戰(zhàn)”到如今直播帶貨風(fēng)起云涌,不難看出,直播這一“殺時間”的內(nèi)容產(chǎn)品本身也在“工具化”,單純做直播的直播APP反而缺乏用戶場景、很難成功,現(xiàn)在上線直播功能與張小龍所一直奉行的“工具主義”、謹守克制的風(fēng)格一脈相承。
如今在微信開直播,再也不違和,甚至可以彌補很多場景不足。筆者今年寫過不少直播行業(yè)的觀察文章也嘗試進行了首次“露臉”直播,在朋友圈里作為預(yù)告再拉一個微信群,再提前通知所有朋友前往今日頭條觀看直播,下播后再和群友在微信之中互動交流。通過組織微信群進行直播的好處明顯,主播的溝通對象是相對熟悉的朋友,而不是由平臺機械的分配的陌生、不清晰的“流量”,即便參與人數(shù)不多,但互動率卻可以輕松擊敗大多數(shù)同級主播。
(▲左圖為微信粉絲群消息通知;右圖為今日頭條直播數(shù)據(jù))
如果微信群可以開直播之后,相信很多朋友要開直播不用像以前那么麻煩了,“網(wǎng)友見面會”也將逐漸以微信為首選。微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)系鏈承載平臺,也是網(wǎng)友立體展示個人生活和人際溝通的工具,有直播這個原生工具引入將使得微信社交更“真實”、場景更多元。
筆者認為,微信開放群直播功能將給移動互聯(lián)網(wǎng)帶來深遠影響:
(1)微信將迅速成為最大直播平臺。微信群直播開通與其他直播的區(qū)別是,用戶無粉絲亦可開直播,最大限度降低了直播的門檻,是適合絕大多數(shù)普通用戶惠普工具。
(2)沖擊現(xiàn)在的短視頻直播平臺格局。直播流量是存量的、此處多彼處就少,微信群直播增強了微信視頻化、全媒體的屬性,其他直播平臺比如抖音、快手、淘寶直播等將再一次面臨微信重力。
(3)加速微信本身商業(yè)化速度。直播與打賞密不可分,而騰訊是否從中抽取相應(yīng)的傭金有待觀察,而微信直播將成為一塊極具想象力的現(xiàn)金奶牛業(yè)務(wù)。
02 微信直播送來的商業(yè)機會,留給有準備的人
由于微信本身是去中心化、弱平臺控制的工具,其功能推出在不同人群、不同個體那里可以匹配自身業(yè)務(wù)帶來不同的玩法,雖然微信提供了人人可直播舞臺,甚至對一些剛需的人士來說是一項“禮包”,但并不是所有人均能充分予以利用。
最先直接獲利的群體是知識大V、自媒體以及教育培訓(xùn)機構(gòu)等泛內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。
眾所周知,知識經(jīng)濟一開始是自媒體進行流量變現(xiàn)的商業(yè)模式,甚至很多自媒體大V是以社群收費模式為第一桶金開啟創(chuàng)業(yè)的。微信群聊開講助于內(nèi)容沉淀,但缺點是演講者與參與者并不同頻、演講嘉賓會被群友發(fā)言所打斷、后期易成為廣告群,微信群運維對于很多知識大V來說是一大痛點。微信群直播功能上線之后,老師開課以直播形式進行,群友評論、點贊互動效果更方便,相應(yīng)直播內(nèi)容可設(shè)置保存,加速社群吸粉和轉(zhuǎn)化率。微信直播有助于培養(yǎng)用戶社群聽課習(xí)慣,進一步把微信鎖定為線上知識分享和學(xué)校交流的工具,對于整個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)行業(yè)是利好。
對于微信群直播,最不可能缺席的是對社交電商、私域電商高度依賴的新個體創(chuàng)業(yè)者。
我國有多達2000萬職業(yè)代購從業(yè)者,他們主要依靠微信進行社群運營、朋友圈營銷和微信收款,隨著私域流量興起,國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)也依靠弱平臺控制去中心化的私人微信號、企業(yè)微信客服號以及程序作為自身的CRM和工作平臺,微信群直播可以結(jié)合社群私域流量與直播帶貨,是真正意義上的“私域直播”。比如一個小店用戶有500個成交客戶,可以組群進行直播上新,將增加其復(fù)購率,當然由于目前微信群直播無法進行轉(zhuǎn)化分享,將影響微信群直播觸達率。
此外,微信群直播還有一些實用功能,比如很多企業(yè)小型產(chǎn)品或者新聞發(fā)布會可以通過組建微信群進行直播完成;一些公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)溝通會、需求溝通、上下級匯報、遠程辦公、出差考勤、參觀考察等均可通過群直播快速對接完成。
03 微信生態(tài)服務(wù)商如何配合微信群直播順勢而為?
從當前微信群直播(灰度測試)來看依然比較“佛性”,與騰訊官方的看點直播以及第三方小鵝通(幫助企業(yè)客戶所開發(fā))一站式內(nèi)容運營解決方案,相比存在有明顯區(qū)別:
(1)微信群直播是封閉群內(nèi)互動,而第三方直播功能可以將群直播鏈接進行轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號推廣直播、朋友圈海報分享,此外還有其他裂變引流功能覆蓋更多人。
(2)微信群直播側(cè)重于線上及時通訊功能,而弱線上教育功能;而微信生態(tài)商開發(fā)直播功能可應(yīng)對復(fù)雜的線上教學(xué)場景,涵蓋了大班課、小班課、公開課,還支持實時視頻結(jié)合課件、白板畫筆、桌面共享、多終端直播提醒以及打賞等深度功能。
(3)微信群主要是適用于群友以及放大個人IP,但第三方直播只是其SaaS系統(tǒng)的功能組件和模塊之一,后者才能實現(xiàn)更為復(fù)雜的內(nèi)容運營和用戶管理。
因此,微信直播群相對于微信生態(tài)商來說主要扮演的是10億用戶習(xí)慣培養(yǎng)及企業(yè)級直播需求喚醒,最終是有助于微信生態(tài)服務(wù)商的小程序、知識店鋪、企業(yè)級微信直播解決方案從“專業(yè)化”走向“普及化”,在短時間加速微生態(tài)SaaS市場規(guī)模的壯大和引爆。
目前真正嘗試并應(yīng)用微信生態(tài)服務(wù)商提供的直播功能的依然占據(jù)少數(shù)。比如小鵝通在微信生態(tài)內(nèi)已對100w商家提供服務(wù),包括很多頭部自媒體以及教育培訓(xùn)機構(gòu),而這相對于有私域社群直播需求的千萬級商戶來說還有很大的市場空白可以挖掘。
(▲小鵝通開發(fā)的作業(yè)幫小程序直播功能嵌入其內(nèi)容一部分)
如何抓住微信直播普及的勢能,做大企業(yè)服務(wù)市場蛋糕,微信生態(tài)服務(wù)商需要“趁熱打鐵”:
首先,以知識服務(wù)為切入口的微信生態(tài)服務(wù)商可以利用自身服務(wù)頭部客戶的經(jīng)驗和優(yōu)勢幫助更多內(nèi)容創(chuàng)作者更好變現(xiàn),比如可以對直播功能限時免費嘗鮮或降低自費門檻;積極推廣小程序直播過程之中的“紅包打賞”、問答精選、轉(zhuǎn)化多群、直播回放等功能,只要第三方微信直播功能更滿足運營者需求,其需求量也將水漲船高。
其次,借助微信群直播功能上線,生態(tài)商加速成為企業(yè)私域直播去中心平臺和一站式電商服務(wù)商。很多中小企業(yè)做電商往往通過發(fā)貨時候添加私人微信形式組建社群,群直播實際上可以幫助店主隨時隨地進行直播售賣;并有針對性對活躍用戶推薦和拉新,給予更長的會員時間或積分獎勵等,要充分落地微信群直播威力還需要有一站式店鋪(小程序或內(nèi)嵌H5形式)予以協(xié)調(diào)和落地。
最后,微信生態(tài)服務(wù)商可結(jié)合廣大中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求進行深度開發(fā),像當前小鵝通本身已開發(fā)了超200多項微信功能,可以滿足企業(yè)在微信生態(tài)之中全方位的業(yè)務(wù)需求,其中一些高階功能的應(yīng)用,有助于企業(yè)提升運營效率、把小程序等上升為企業(yè)的“業(yè)務(wù)倍增器”。
【結(jié)語】
微信群直播功能上線醞釀已久,作為一個相當平常的產(chǎn)品功能,于微信來說卻是一次巨大的突破,頗有“重劍無鋒、大巧不工”的意味。
當前處于直播電商風(fēng)口利好期,全民直播場景已經(jīng)成熟,微信直播開放將會放大社群經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、直播電商、小程序電商、SaaS級企業(yè)服務(wù)市場的潛能,對于微信用戶、微信之中活躍的廣大企業(yè)、新個體戶以及微信生態(tài)服務(wù)商均帶來深遠影響,勢之所趨,那么誰能成為最大受益者呢?
▼作者簡介
靠譜的阿星(李星),公眾號:靠譜的阿星,知名科技自媒體&媒體專欄作家