【題記】天下歸心,情感無敵。一部三國史,就是一場驚心動魄的情緒大PK……
在三國演義中,諸葛亮無疑是做為神一般存在的人物,知天文,曉地理,識人心,聰明睿智,博學(xué)多才,能言善辯,神機(jī)妙算,運(yùn)籌帷幄,決勝千里,呼風(fēng)喚雨,無所不能。
諸葛亮的戰(zhàn)無不勝,除了歸因于其高超的智商,還有更為重要的一個因素,就是緣于他那高超的情商。
情商(Emotional Quotient),通常是指情緒商數(shù),它是近年來心理學(xué)家提出的與智商相對應(yīng)的概念。用通俗的話來解讀,情商主要包含兩個方面的能力:一是管理自己的情緒,二是影響他人的情緒。
在管理自己的情緒方面,諸葛亮無疑是做得非常成功的。只身出使東吳,面對群儒咄咄逼人的冷嘲熱諷、唇槍舌劍,諸葛亮不急不躁,不卑不亢,不慍不火,嬉笑怒罵皆文章,硬是把包括張昭在內(nèi)的20幾個伶牙俐齒、靠嘴吃飯的東吳一流謀士,駁斥得干張嘴說不出話。
而更令人稱絕的,還是諸葛亮駕輕就熟地影響和調(diào)動別人情緒的高超能力——這種能力不僅堪比千軍萬馬,而且可以在不費(fèi)一兵一卒、一刀一槍的前提下,隔空發(fā)威,直擊命門,殺敵于百步之外。一激、二氣、三罵、四疑,堪稱諸葛先生的“情緒四寶”。
一激。諸葛亮出使東吳,勸說孫權(quán)聯(lián)手抗曹。他見孫權(quán)相貌非常,只可激,不可說,便決定用言激之:“你可以投降曹操,而我家主公乃英才蓋世,眾士仰慕,又安能屈處人下乎!”一句話令孫權(quán)勃然變色,遂下決心與曹操決戰(zhàn)到底。而當(dāng)周瑜安排諸葛亮去偷襲曹軍糧草,目的是借曹操之手除掉他時(shí),諸葛亮一不推辭,二不辯駁,而是說:“你周瑜也就只會打打水戰(zhàn)而已,像截取糧草這么艱巨的戰(zhàn)斗任務(wù),還得靠我諸葛亮!”一句話激得周瑜改變了主意,諸葛亮轉(zhuǎn)危為安。
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