ChatGPT究竟可以回答哪些問題？

一、橫空出世的ChatGPT

ChatGPT 可以回答五花八門的問題，例如寫郵件向老板求饒，用某種編程語言寫一段程序，請(qǐng)求發(fā)出之后還被吐槽。問題很簡單，回答非常專業(yè)的技術(shù)或者業(yè)務(wù)問題，做數(shù)學(xué)題，或者就某個(gè)目標(biāo)給出一些指導(dǎo)性的建議，甚至還能對(duì)與情緒發(fā)泄的對(duì)話共情和安撫，或是性質(zhì)所致的續(xù)寫一首打油詩。雖然此前已經(jīng)有過不少閑聊機(jī)器人和專業(yè)領(lǐng)域的問答專家系統(tǒng)，但把如此多的任務(wù)集中在一個(gè)模型上，還總能輸出讓人驚艷的回復(fù)。

ChatGPT 是第一個(gè)隨著人們不停地探索著 ChatGPT 驚人的能力，越來越多的人把自己和 ChatGPT 的對(duì)話分享在社交網(wǎng)絡(luò)上，也因此，它在國內(nèi)外的熱度一直持續(xù)不退，甚至還有所增長，最終超過了 TikTok 抖音海外版，成為有史以來最快達(dá)到1億月活的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

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ChatGPT 的驚人之處在于，它既有流暢的對(duì)話能力，也有準(zhǔn)確回答問題的能力。傳統(tǒng)上，對(duì)話的回答沒有對(duì)錯(cuò)，但要能理解人類的意圖，還能從上下文找到背景，甚至能和人類共情。而問答任務(wù)則要求準(zhǔn)確地回答出正確答案。在一般任務(wù)上， ChatGPT 很大概率能同時(shí)做到這兩點(diǎn)。

二、ChatGPT的語言藝術(shù)

為什么 ChatGPT 能有這么好的效果？

一方面，它基于現(xiàn)在自然語言處理領(lǐng)域最重要的技術(shù)之一，大規(guī)模語言模型，也就是 OpenAI 已經(jīng)發(fā)布的 GPT 3. 5 大規(guī)模語言模型，由網(wǎng)絡(luò)上大量的文字訓(xùn)練而來，就像一個(gè)人做了大量的語言閱讀，他的語言能力很強(qiáng)，但未必學(xué)到了很多知識(shí)，畢竟網(wǎng)絡(luò)上什么說法都存在。因此， OpenAI 在聊天模型之上又讓模型可以向人類的反饋學(xué)習(xí)，并訓(xùn)練了一個(gè)模仿人類老師的模型，可以給機(jī)器從網(wǎng)上看到的答案來打分，最后輸出最符合人類需求的回復(fù)。

除了讓普通人在社交網(wǎng)絡(luò)上炫耀之外， ChatGPT 會(huì)產(chǎn)生更大的影響嗎？當(dāng)然會(huì)，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)聊天機(jī)器人，聊天只是它傳輸信息的一種方式，本質(zhì)上它是作為一種服務(wù)的自然語言界面。我們已經(jīng)習(xí)慣于用一種極為昂貴的方法讓專家作為服務(wù)的自然語言界面了。教師是教材的自然語言界面，基金經(jīng)理是財(cái)報(bào)的自然語言界面。律師是法律文書的自然語言界面。他們可以被討論、被詰問、被變難，然后再不斷生成結(jié)構(gòu)化的信息。

三、人類被取代的風(fēng)險(xiǎn)

目前看來， ChatGPT 里取代高度專業(yè)化的職業(yè)中的資深崗位，例如高階醫(yī)生和律師還有很大距離，但他似乎已經(jīng)有足夠的潛力在不遠(yuǎn)的將來替代一部分初級(jí)的工作，例如簡單的文本校對(duì)，初級(jí)程序員等等。即使只是做到這個(gè)程度，就已經(jīng)足以讓整個(gè)社會(huì)發(fā)生巨大的改變。

當(dāng)然， ChatGPT 也不是完美的，大量的用戶已經(jīng)注意到它的一個(gè)主要的問題在于知識(shí)的更新。 ChatGPT 的訓(xùn)練數(shù)據(jù)很可能來自 2021 年以前，因此不能掌握之后發(fā)生的事情。另外，他在非常專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)還有比較大的缺陷，甚至還比不上專門為某個(gè)場(chǎng)景訓(xùn)練的人工智能模型。因此，我們需要找到一種方法，可以持續(xù)的向語言模型輸入人類知識(shí)。不過，這些缺陷不再像 10 年前甚至 5 年前那樣被認(rèn)為是一個(gè)毫無頭緒的難題。我們已經(jīng)經(jīng)歷了 2012 年深度學(xué)習(xí)發(fā)明這樣的大躍進(jìn)，并看到了隨后發(fā)生的重大技術(shù)和商業(yè)變革?？梢灶A(yù)見，在未來的幾年，大量的資本和人才會(huì)陸續(xù)輸入到這個(gè)領(lǐng)域，技術(shù)、企業(yè)甚至國家之間的競(jìng)爭也將加速，我們將迎來人工智能領(lǐng)域的一個(gè)全新的開端。

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作者：管心宇 科普作者
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