我們?cè)撛趺从覥hatGPT與AIGC帶來(lái)的新一代人工智能革命？

我們?cè)撛趺从覥hatGPT與AIGC帶來(lái)的新一代人工智能革命？

2009到2018年我曾經(jīng)長(zhǎng)期在工業(yè)和信息化部直屬單位從事產(chǎn)業(yè)研究工作，對(duì)工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展歷程熟悉一些。經(jīng)常有人問(wèn)我，工業(yè)制造業(yè)在GDP中的占比為啥不斷下滑，是政策上不鼓勵(lì)工業(yè)制造業(yè)，而是大力發(fā)展服務(wù)業(yè)么？其實(shí)不然，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放40年大規(guī)模工業(yè)化的迅猛增長(zhǎng)，工業(yè)制造業(yè)面臨著能源消耗大、污染嚴(yán)重等突出問(wèn)題，所以這些年我國(guó)在淘汰落后產(chǎn)能上的決心很大，前有“綠水青山也得要”后有“雙碳戰(zhàn)略”，制造業(yè)中一些高污染、高能耗的產(chǎn)業(yè)不斷地被重組、被淘汰，使得工業(yè)制造業(yè)在GDP占比整體上下降了。但是在中國(guó)制造2025和制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略布局下，一些制造業(yè)中的高端制造卻迅速崛起，增速非常明顯。

同樣道理，百度、阿里巴巴、騰訊等傳統(tǒng)科技企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也面臨技術(shù)和市場(chǎng)的瓶頸，以及人力成本高的制約，放慢或收縮是一種必然。但新的、有前沿科技含量的企業(yè)也必然會(huì)閃亮登場(chǎng)，成為新的主角。ChatGPT、AIGC、元宇宙是新一代人工智能的三駕馬車(chē)，是未來(lái)的高科技風(fēng)口。它們的出現(xiàn)，會(huì)改寫(xiě)Google和百度為代表互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎模式，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的科大訊飛為代表的智能語(yǔ)音搜索引擎造成巨大的影響，甚至一改人工智能在金融、無(wú)人駕駛、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的傳統(tǒng)發(fā)展路徑，比如，通過(guò)調(diào)用AIGC接口、或者采用ChatGPT定制版，相對(duì)于千辛萬(wàn)苦的研究新的算法，這種方式能夠讓各個(gè)行業(yè)以更加簡(jiǎn)單、更加直接的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。

科技進(jìn)步造福人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，讓人類(lèi)可以提質(zhì)增效、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但是，科技也是一把“雙刃劍”，用得不好，會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生“負(fù)面效應(yīng)”。

（一）正面效應(yīng)：大幅提質(zhì)增效

科技創(chuàng)新可以提高經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的效率和靈活性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，節(jié)約能源、資源和工人的成本，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)的變革，改善質(zhì)量和效率，催生新產(chǎn)品、新技術(shù)和新模式，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。ChatGPT和AIGC就是這樣一種科技創(chuàng)新，它通過(guò)分析大規(guī)模數(shù)據(jù)，在其中找到諸多規(guī)律，生成新東西，而不是僅限于分析已經(jīng)存在的東西，在某些情況下，較人類(lèi)更具創(chuàng)造力、創(chuàng)造得更好。未來(lái)，ChatGPT和AIGC處理的領(lǐng)域包括所有知識(shí)工作和創(chuàng)造性工作，可能涉及數(shù)億的人工勞動(dòng)力，使相關(guān)領(lǐng)域人工勞動(dòng)力的效率和創(chuàng)造力得到大幅提高，不僅較以往更快、更高效，而且更完美、更具創(chuàng)意。

首先，ChatGPT能夠帶來(lái)更高的生產(chǎn)率。與傳統(tǒng)的文本識(shí)別或語(yǔ)言理解系統(tǒng)相比，聊天機(jī)器人系統(tǒng)更加容易使用，可以更有效地了解輸入的問(wèn)句，從而提高其結(jié)果的準(zhǔn)確性，從而可以改變傳統(tǒng)生產(chǎn)和服務(wù)的方式，讓企業(yè)更有效地利用有限的資源產(chǎn)生更多的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升效率，同時(shí)降低成本。其次，ChatGPT新技術(shù)的應(yīng)用可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)增量利潤(rùn)，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，不斷改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。此外，技術(shù)創(chuàng)新可以滿足更多的消費(fèi)需求，促進(jìn)投資市場(chǎng)的發(fā)展。例如ChatGPT可以幫助客服代言人進(jìn)行個(gè)性化的會(huì)話，有能力快速了解客戶的需求、分析重點(diǎn)，及時(shí)回答客戶的提問(wèn)，這樣可以提高客戶的滿意度和對(duì)公司的信任度。由此一來(lái)，ChatGPT新技術(shù)的應(yīng)用可以使企業(yè)擁有更多的消費(fèi)者，從而拉動(dòng)營(yíng)收和利潤(rùn)的增加，促進(jìn)投資市場(chǎng)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）負(fù)面效應(yīng)：作弊與知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

ChatGPT 被濫用的問(wèn)題愈發(fā)明顯，最常見(jiàn)的就是作弊。在美國(guó)，北密歇根大學(xué)一名學(xué)生使用ChatGPT生成的哲學(xué)課小論文“震驚”了教授，得到全班最高分。還有調(diào)查顯示，89%的美國(guó)大學(xué)生承認(rèn)使用ChatGPT做家庭作業(yè)，53%的學(xué)生用它寫(xiě)論文，48%的學(xué)生使用ChatGPT完成測(cè)試。

據(jù)媒體報(bào)道，近期，有多所歐美高校發(fā)出禁令。法國(guó)巴黎政治學(xué)院宣布禁止學(xué)生使用ChatGPT 和其他人工智能產(chǎn)品完成報(bào)告，除非教師有特定課程需求，否則學(xué)生使用 ChatGPT 完成報(bào)告，最終將面臨退學(xué)處罰；美國(guó)紐約市公立學(xué)校只有在進(jìn)行人工智能與科技相關(guān)教學(xué)時(shí)，才能由教師申請(qǐng)?jiān)谡n堂上使用ChatGPT。澳大利亞、印度、英國(guó)等多所大學(xué)也限制學(xué)生使用ChatGPT，尤其是在校園內(nèi)以及考試期間。

由此帶來(lái)的問(wèn)題是，ChatGPT 這類(lèi)人工智能產(chǎn)品雖然能提供快速簡(jiǎn)潔的答案，但無(wú)法幫助學(xué)生培養(yǎng)批判思考與解決問(wèn)題的能力。

與此同時(shí)，AIGC創(chuàng)作的內(nèi)容所有權(quán)歸使用者所有，但是如果產(chǎn)生的內(nèi)容有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，那么這將是一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的事件。例如，使用AIGC在未經(jīng)授權(quán)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖片或文字基礎(chǔ)上創(chuàng)作的內(nèi)容，就可能出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。對(duì)使用AIGC生產(chǎn)內(nèi)容而言，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛是絕對(duì)不可忽視的，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合法性檢查、協(xié)調(diào)和解決、技術(shù)防弊以及持續(xù)的監(jiān)管等措施，將是未來(lái)應(yīng)對(duì)AIGC知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛可能性時(shí)所采取的重要措施。

故此，建議政府部門(mén)和企事業(yè)單位要前瞻性布局ChatGPT、AIGC和元宇宙，讓新一代人工智能更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)造更大更多的價(jià)值。

一是引導(dǎo)企業(yè)融入ChatGPT和AIGC浪潮。ChatGPT的重點(diǎn)在于創(chuàng)造，通過(guò)大量的語(yǔ)料訓(xùn)練和強(qiáng)大的糾錯(cuò)能力，對(duì)素材進(jìn)行消化、整理和再輸出，與傳統(tǒng)的IT行業(yè)云計(jì)算模式完全不同。以阿里云為例，其主要負(fù)責(zé)為客戶提供云存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，程序運(yùn)作的底層邏輯是先有問(wèn)題再找答案。AIGC是從0到1主動(dòng)創(chuàng)作內(nèi)容，側(cè)重點(diǎn)區(qū)分十分明顯。因此，建議各企業(yè)等單位通過(guò)組織企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)等工作，讓企業(yè)家意識(shí)到新一代人工智能時(shí)代的到來(lái)和重大意義，鼓勵(lì)企業(yè)將人工智能主導(dǎo)的內(nèi)容創(chuàng)作變?yōu)楣竞诵臉I(yè)務(wù)的重要組成部分。

二是推動(dòng)AIGC和技術(shù)融入元宇宙產(chǎn)業(yè)布局。AIGC的出現(xiàn)為所有人提供了以自然語(yǔ)言對(duì)話方式進(jìn)行文本生成的新方式和新工具，大幅降低了構(gòu)建元宇宙的門(mén)檻，可以用于構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)完全不同的方式構(gòu)建元宇宙。大量非專(zhuān)業(yè)人員可以通過(guò)用語(yǔ)言描述自身需求，AIGC會(huì)自動(dòng)生成設(shè)計(jì)圖和代碼，使效率得到極大提高、成本極大下降，元宇宙內(nèi)容數(shù)量將得到進(jìn)一步豐富。建議各地元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主管部門(mén)定期追蹤研究AIGC技術(shù)進(jìn)展和國(guó)內(nèi)外先進(jìn)應(yīng)用場(chǎng)景案例，帶動(dòng)元宇宙發(fā)展布局以更快的速度實(shí)現(xiàn)。

三是促進(jìn)ChatGPT技術(shù)融入數(shù)字人功能之中。2022年8月，北京市發(fā)布《北京市促進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022－2025年）》，明確提出到2025年北京市數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破500億元的發(fā)展目標(biāo)。不僅北京，全國(guó)諸多省市自治區(qū)紛紛將“數(shù)字人”納入新科技發(fā)展目錄，謀劃進(jìn)一步推動(dòng)其普及落地。ChatGPT將徹底改變“數(shù)字人”的全部構(gòu)建技術(shù)。從“數(shù)字人”的面貌、穿著、形態(tài)設(shè)計(jì)，“數(shù)字人”的行動(dòng)和姿態(tài)，“數(shù)字人”的自然語(yǔ)言溝通，到“數(shù)字人”的任務(wù)執(zhí)行，“數(shù)字人”和環(huán)境的感知和交互等，ChatGPT數(shù)將使“數(shù)字人”的制作更加便捷和簡(jiǎn)單，讓“數(shù)字人”的功能更加豐富。筆者建議政府、企業(yè)、各大高校和科研院所研究落實(shí)ChatGPT技術(shù)在“數(shù)字人”中的應(yīng)用，讓“數(shù)字人”產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)超額實(shí)現(xiàn)。

四是重視ChatGPT和AIGC隱患，將其納入社會(huì)科學(xué)研究課題。由于ChatGPT和AIGC訓(xùn)練數(shù)據(jù)源自公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)或科研院所在使用時(shí)需要對(duì)ChatGPT和AIGC生成的作品進(jìn)行把關(guān)，防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是大學(xué)和科研院所工作人員在使用ChatGPT撰寫(xiě)論文、藝術(shù)家全體在使用AIGC作畫(huà)、作曲等過(guò)程中，一方面要建議他們?cè)趧?chuàng)作內(nèi)容時(shí)，務(wù)必核實(shí)內(nèi)容不違反他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并對(duì)這些內(nèi)容擁有授權(quán)，以免出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛；另一方面，應(yīng)該有第三方幫助其“驗(yàn)明正身”，過(guò)技術(shù)手段建立一個(gè)有效的、具有針對(duì)性的持續(xù)監(jiān)管體系，以確保生成內(nèi)容的合法合規(guī)。例如，通過(guò)某種檢測(cè)工具，弄清文本是由人類(lèi)撰寫(xiě)還是由人工智能生成?？萍荚谶M(jìn)步，社會(huì)科學(xué)也要及時(shí)跟進(jìn)，建議高?？蒲性核葐挝粚hatGPT和AIGC列為重大課題，注重科技創(chuàng)新過(guò)程中的倫理問(wèn)題，注重科技創(chuàng)新可能造成的不利社會(huì)影響，制定相關(guān)政策法規(guī)，促進(jìn)自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交融共振。

作者：王喜文 原工信部國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心中國(guó)智造與工業(yè)4.0研究所所長(zhǎng)。