目錄
一、工作情況
（一）本年度向公眾提供科普服務(wù)工作，開放天數(shù)、接待觀眾量等基本情況。
（二）本年度開展科普助力“雙減”工作，科普活動(dòng)進(jìn)校園、服務(wù)學(xué)生人次等情況。
1、安全大講堂進(jìn)校園
2、助力“雙減”科普行活動(dòng)
（三）在全國科普日、全國科技活動(dòng)周、全國科技工作者日等重要主題日期間舉辦主題科普活動(dòng)的情況。
1、全國防災(zāi)減災(zāi)日、防災(zāi)減災(zāi)周活動(dòng)
2、全國科普日活動(dòng)
3、2023年“國際防災(zāi)日”防災(zāi)應(yīng)急科普活動(dòng)
（四）通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)向公眾公布開放信息、科普教育活動(dòng)信息、展教資源更新情況等公共科普服務(wù)信息等情況。
（五）開展志愿服務(wù)活動(dòng)等情況。
1、安全生產(chǎn)月志愿活動(dòng)
2、119消防宣傳月志愿服務(wù)
（六）科普工作經(jīng)費(fèi)及人員情況。
1、科普工作經(jīng)費(fèi)
2、科普工作人員情況
3、科普經(jīng)費(fèi)佐證資料
二、特色工作
（一）增加免費(fèi)開放天數(shù)
（二）擴(kuò)大免費(fèi)開放人群
（三）擴(kuò)大開放試點(diǎn)保障措施
三、問題不足
1、 存在的問題
四、工作建議
一、工作情況
（一）本年度向公眾提供科普服務(wù)工作，開放天數(shù)、接待觀眾量等基本情況。
賽孚城場(chǎng)館開放時(shí)間為周一至周日。
2023年1月1日-2023年12月31日開放天數(shù)約 330天。其中針對(duì)特定人群免費(fèi)開放，每周五全員免票，以及全國防災(zāi)減災(zāi)宣傳周、江蘇省科普宣傳周期間實(shí)行全員免票。
在開放時(shí)間內(nèi)，民眾可通過微信公眾號(hào)或者電話的形式
提前預(yù)約場(chǎng)館體驗(yàn)，2023年1月1日-2023年12月31日，賽孚城場(chǎng) 館共接待學(xué)校、親子家庭、社會(huì)團(tuán)體及自行組織的散客免費(fèi)人群共計(jì)2689人 （統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)依據(jù)到訪聯(lián)系函及《賽孚城擴(kuò)大開放試點(diǎn)——免費(fèi)體驗(yàn)信息登記表》），接待收費(fèi)人群1432人。
全員免票時(shí)間表
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（二）本年度開展科普助力“雙減”工作，科普活動(dòng)進(jìn)校園、服務(wù)學(xué)生人次等情況。
賽孚城展科普助力“雙減”工作，設(shè)計(jì)九大類課程供學(xué)校選擇?？破栈顒?dòng)不僅進(jìn)校園開展活動(dòng)，還將學(xué)生引流到賽孚城場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)景體驗(yàn)。參加活動(dòng)的學(xué)校有南京市瑯琊路小學(xué)明發(fā)濱江分校、江北特效、南京市北京東路小學(xué)分校、南京市江北新區(qū)浦洲路小學(xué)等。服務(wù)人次達(dá)500人左右。
1、安全大講堂進(jìn)校園
為加強(qiáng)學(xué)校安全意識(shí)，增強(qiáng)師生消防安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，掌握對(duì)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能。2023年5月6日賽孚城特進(jìn)入浦洲路小學(xué)開展消防安全講堂，課堂覆蓋人數(shù)達(dá)百人。本次課程共包含四個(gè)課程，包含火災(zāi)逃生技能學(xué)習(xí)、了解家庭火災(zāi)逃生路線等。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)生火災(zāi)該如何正確逃生。
2、助力“雙減”科普行活動(dòng)
9月20日，在2023年全國科普日活動(dòng)期間,江蘇省助力“雙減”科普行暨“科學(xué)家（精神）進(jìn)校園”專場(chǎng)活動(dòng)在南京書人實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行。賽孚城積極參加，運(yùn)用移動(dòng)式互動(dòng)科普體驗(yàn)設(shè)備開展消防體驗(yàn)活動(dòng)。
（活動(dòng)照片）
活動(dòng)當(dāng)天，學(xué)生及科技教師代表等千余人參加了活動(dòng)?；顒?dòng)在科普中國、蘇科直播、蘇科家園等平臺(tái)同步直播。展示內(nèi)容豐富多彩，引發(fā)眾多現(xiàn)場(chǎng)觀眾圍觀并參與互動(dòng)體驗(yàn)。
賽孚城在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)如何使用手搖警報(bào)器、防煙面具、破窗器，如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇應(yīng)急救護(hù)。為了增加體驗(yàn)的真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)還搭建煙霧逃生帳篷，同學(xué)們?cè)诠ぷ魅藛T的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)如何迅速進(jìn)行安全撤離?；?dòng)體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)大排長(zhǎng)龍，體驗(yàn)項(xiàng)目備受歡迎。通過應(yīng)急安全體驗(yàn)，觀眾學(xué)習(xí)了防災(zāi)減災(zāi)安全知識(shí)和技能，不僅提高了大家在日常生活中的安全意識(shí)，更是讓大家懂得了如何自救互救。
（活動(dòng)照片）
家庭應(yīng)急物資儲(chǔ)備展示了：逃生呼吸器、車載應(yīng)急包、家用應(yīng)急包、防汛應(yīng)急包、車輛破拆裝備、簡(jiǎn)易式滅火器……我們不能阻止災(zāi)難的發(fā)生，但有了家庭應(yīng)急包我們能降低災(zāi)難帶來的損失。配備家庭應(yīng)急包能讓我們的家庭有備無患，為家庭創(chuàng)造更加安全健康的美好生活，做一個(gè)真正的有備族。
此次全國科普日已結(jié)束，但我們的腳步從未停止。賽孚城將始終秉持“心至賽孚，行至久安”的理念，充分利用安全體驗(yàn)館，賽孚安全大講堂等活動(dòng)讓安全知識(shí)真正的進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)公共場(chǎng)所……
（三）在全國科普日、全國科技活動(dòng)周、全國科技工作者日等重要主題日期間舉辦主題科普活動(dòng)的情況。
賽孚城·咸亨國際（南京）應(yīng)急安全中心全年計(jì)劃開展多場(chǎng)活動(dòng)，在全國科普日、科技周、防災(zāi)減災(zāi)周等具有特殊意義的日期對(duì)群眾免費(fèi)開放體驗(yàn)場(chǎng)次，積極參與政府、協(xié)會(huì)等組織的科普展覽活動(dòng)，其中包含廣場(chǎng)宣傳、消防疏散演練、安全大講堂、專題培訓(xùn)、安全體驗(yàn)等。
1、全國防災(zāi)減災(zāi)日、防災(zāi)減災(zāi)周活動(dòng)
今年5月12日是我國第15個(gè)全國防災(zāi)減災(zāi)日，5月6日至12日為2023年防災(zāi)減災(zāi)宣傳周，主題為“防范災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展”。為進(jìn)一步提升社會(huì)整體安全水平，提高社會(huì)公眾安全防范意識(shí)，深入推進(jìn)安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，賽孚城?咸亨國際（南京）應(yīng)急安全中心防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間，積極開展形式多樣的教育活動(dòng)。增強(qiáng)居民災(zāi)害防范意識(shí)，提升大眾防災(zāi)減災(zāi)能力，防災(zāi)減災(zāi)我們?cè)谛袆?dòng)。目前防災(zāi)減災(zāi)周各項(xiàng)活動(dòng)已圓滿結(jié)束，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
（1）實(shí)景式安全體驗(yàn)活動(dòng)
賽孚城·咸亨國際（南京）應(yīng)急安全中心作為全國科普教育基地，積極發(fā)揮科普?qǐng)鲳^的宣傳陣地作用，免費(fèi)開展了一系列防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)，幼兒園和小學(xué)積極參與報(bào)名體驗(yàn)人數(shù)近400人。體驗(yàn)項(xiàng)目包含地震體驗(yàn)、模擬滅火、地鐵逃生、煙霧逃生、電梯逃生、模擬觸電等。學(xué)生通過沉浸式體驗(yàn)感受到了地震和觸電的危害性。學(xué)習(xí)到了火災(zāi)逃生的姿勢(shì)、滅火的方法、地震躲避的姿勢(shì)等等。
（活動(dòng)照片）
（2）安全講堂進(jìn)校園
為加強(qiáng)學(xué)校安全意識(shí)，增強(qiáng)師生消防安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，掌握對(duì)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能。5月6日賽孚城特進(jìn)入浦洲路小學(xué)開展消防安全講堂。本次課程共包含四個(gè)課程，包含火災(zāi)逃生技能學(xué)習(xí)、了解家庭火災(zāi)逃生路線等。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)生火災(zāi)該如何正確逃生。
（活動(dòng)照片）
（3）2023年挹江門街道防震減災(zāi)宣傳日活動(dòng)
2023年5月11日（星期四）上午9：30—11：00南京賽孚城受邀參加挹江門街道防震減災(zāi)宣傳日活動(dòng)?；顒?dòng)期間展示家庭應(yīng)急包、發(fā)放相關(guān)宣傳手冊(cè)、通過問答的形式發(fā)放小禮品普及安全知識(shí)。
（活動(dòng)照片）
（4）安全講堂進(jìn)社區(qū)
我們于2023年5月12日下午16:30-17:40在水城社區(qū)三樓報(bào)告廳對(duì)社區(qū)居民、學(xué)生、親子家庭進(jìn)行講解常見的自然災(zāi)害與應(yīng)對(duì)措施，居家安全常識(shí)培訓(xùn)與自救，游戲互動(dòng)，有獎(jiǎng)問答，自救實(shí)操演練，通過開展給居民普及知識(shí)增強(qiáng)他們的安全意識(shí)?；顒?dòng)結(jié)束，可與兌獎(jiǎng)處領(lǐng)取精美小禮品一份。
（活動(dòng)照片）
2、全國科普日活動(dòng)
賽孚城安全體驗(yàn)館是一個(gè)集科技性、互動(dòng)性、趣味性為一體的實(shí)景沉浸式安全體驗(yàn)館，為提高群眾的安全意識(shí)及技能，賽孚城積極發(fā)揮安全體驗(yàn)館的教育普及功能，在9月份“全國科普日”活動(dòng)周期間針對(duì)學(xué)校、家庭開展守護(hù)生命守護(hù)生命 “救”在身邊活動(dòng)。社會(huì)大眾可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道預(yù)約，在9月17日至23日周期間共接待了近200位參觀者到安全體驗(yàn)館體驗(yàn)，合計(jì)300多人參與其中，主要體驗(yàn)了與日常生活相關(guān)的十幾種安全隱患和災(zāi)害現(xiàn)象。
通過設(shè)計(jì)體驗(yàn)小任務(wù)，賽孚城安全教官在每個(gè)項(xiàng)目講解、體驗(yàn)之后增加有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，需要每個(gè)家庭在體驗(yàn)過程中仔細(xì)觀察、操作實(shí)踐，激發(fā)了大家的參與性與積極性，同時(shí)培養(yǎng)了大家的急救、自救和互救的技能。
當(dāng)天，大家跟隨賽孚城安全教官，邊走邊看邊聽邊問。體驗(yàn)項(xiàng)目分別有：地震屋體驗(yàn)之發(fā)生地震時(shí)如何找對(duì)安全區(qū)域；火災(zāi)應(yīng)急逃生體驗(yàn)之火災(zāi)發(fā)生后該怎么報(bào)警和逃生、分辨身邊的安全隱患，如何結(jié)繩從高樓“跳樓”逃生，地鐵發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣逃生；遭遇電梯急速下降時(shí)該如何應(yīng)對(duì)；模擬觸電體驗(yàn)讓大家感受到觸電的危害，知道觸電會(huì)直接危險(xiǎn)生命，以及觸電后的急救方法……
（活動(dòng)照片）
3、2023年“國際防災(zāi)日”防災(zāi)應(yīng)急科普活動(dòng)
今年10月13日是第34個(gè)國際減災(zāi)日，主題是“共同打造有韌性的的未來”。2023年10月13日，江蘇省城市應(yīng)急協(xié)會(huì)在南湖中心廣場(chǎng)開展2023年“國際防災(zāi)日”國防動(dòng)員知識(shí)、防災(zāi)應(yīng)急科普活動(dòng)。南京賽孚城作為全國科普教育基地、擁有專業(yè)的人員和設(shè)備受邀參與。
此次活動(dòng)有近千人參加，場(chǎng)面十分火爆，干貨滿滿。附近的居民聽聞都積極參與活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)通過設(shè)置國防動(dòng)員的展板和防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)展板向群眾宣傳相關(guān)知識(shí)，并發(fā)放國防東亞、消防安全、防災(zāi)減災(zāi)等安全知識(shí)手冊(cè)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置六個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目供居民參觀體驗(yàn)，通過與居民進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)了居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)及自救互救技能。
此次廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)以通關(guān)卡的形式讓居民參與體驗(yàn)，體驗(yàn)內(nèi)容包括有獎(jiǎng)問答，安全標(biāo)志識(shí)別，滅火器的選擇和使用，現(xiàn)場(chǎng)急救，防踩踏事故，破窗逃生。通過有獎(jiǎng)問答，現(xiàn)場(chǎng)咨詢講解、防災(zāi)減災(zāi)互動(dòng)體驗(yàn)等多種形式，為居民進(jìn)行答疑解惑。將移動(dòng)式體驗(yàn)項(xiàng)目投入到廣場(chǎng)讓居民參與學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇、止血包扎，滅火器的選擇和使用等技能實(shí)操演示。居民參與2個(gè)以上項(xiàng)目可獲得一份紀(jì)念品，參與4個(gè)項(xiàng)目以上可獲得兩份紀(jì)念品。通過這種形式增添了活動(dòng)的趣味性，避免了枯燥的宣傳形式，讓居民更有積極性和參與性。
（活動(dòng)照片）
“家門口的防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)讓我們受益匪淺！”家住南京市建鄴區(qū)車站小區(qū)的羅奶奶說道?！敖裉斓谝淮谓佑|了滅火器，也學(xué)會(huì)了使用方法，這樣的活動(dòng)讓我們防患于未然，即使遇到一些突發(fā)情況也能更好地科學(xué)應(yīng)對(duì)?！眳⑴c活動(dòng)的李先生說道。
通過組織此次科普活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)群眾更加全面地了解了國防動(dòng)員、防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，進(jìn)一步提高了應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。
（四）通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)向公眾公布開放信息、科普教育活動(dòng)信息、展教資源更新情況等公共科普服務(wù)信息等情況。
賽孚城通過微信公眾號(hào)（南京賽孚城）定期向公眾發(fā)布開放信息、科普教育活動(dòng)信息、應(yīng)急知識(shí)科普信息。主要結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)實(shí)事進(jìn)行案例分析，分享相關(guān)應(yīng)急科普信息，根據(jù)場(chǎng)館開展活動(dòng)情況進(jìn)行記錄分享。年度瀏覽量達(dá)5246（人次）。
（公眾號(hào)記錄）
（五）開展志愿服務(wù)活動(dòng)等情況。
賽孚城作為全國科普教育基地，定期受到政府單位、協(xié)會(huì)組織等部門單位邀請(qǐng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)。例如安全生產(chǎn)月活動(dòng)、119消防宣傳月活動(dòng)等等。
1、安全生產(chǎn)月志愿活動(dòng)
安全生產(chǎn)人人有責(zé)，安全生產(chǎn)從我做起。安全生產(chǎn)需要各界力量廣泛參與、共同努力。今年6月是全國第22個(gè)“安全生產(chǎn)月”，圍繞今年主題“人人講安全，個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”，賽孚城受邀參加2023年江北新區(qū)“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式暨“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供體驗(yàn)區(qū)域所需的體驗(yàn)設(shè)備和專業(yè)的工作人員。
2023年6月1日，江北新區(qū)泰山街道弘陽廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，新區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)在火熱的安全應(yīng)急知識(shí)競(jìng)賽中拉開序幕?；顒?dòng)緊扣“人人講安全，個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的活動(dòng)主題，設(shè)置我是消防員、常識(shí)輕松學(xué)、觸電模擬體驗(yàn)、心肺復(fù)蘇術(shù)、結(jié)繩有訣竅等五大體驗(yàn)區(qū)域。
（活動(dòng)照片）
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)群眾熱情高漲，基本上每個(gè)項(xiàng)目都參與體驗(yàn)了。賽孚城負(fù)責(zé)這五大區(qū)域，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行講解培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)過關(guān)后打卡蓋戳，進(jìn)一步提高群眾參與活動(dòng)的互動(dòng)性和趣味性。
2、119消防宣傳月志愿服務(wù)
為廣泛動(dòng)員社會(huì)各界關(guān)注消防安全工作，進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì)和消防救援隊(duì)伍形象。11月7日上午，六合區(qū)消防救援大隊(duì)聯(lián)合應(yīng)急管理局隆重舉辦以“預(yù)防為主，生命至上”為主題的“119”消防宣傳月啟動(dòng)儀式。賽孚城志愿參加啟動(dòng)儀式，提供煙霧逃生帳篷、破窗器破窗、模擬觸電等體驗(yàn)設(shè)備供現(xiàn)場(chǎng)參觀領(lǐng)導(dǎo)和群眾體驗(yàn)。
（活動(dòng)照片）
（六）科普工作經(jīng)費(fèi)及人員情況。
1、科普工作經(jīng)費(fèi)
賽孚城·咸亨國際（南京）應(yīng)急安全中心2023年未獲得科普活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，場(chǎng)館自付盈虧。往年獲取經(jīng)費(fèi)，用于場(chǎng)館門票填補(bǔ)、場(chǎng)館海報(bào)更換、多媒體設(shè)備檢修、安全隱患排查、場(chǎng)館培訓(xùn)教具磨損、安全宣傳手冊(cè)、活動(dòng)教具、活動(dòng)餐費(fèi)等。
（1）根據(jù)2023年1月1日-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，場(chǎng)館共接待免費(fèi)人群2689人次，綜合體驗(yàn)人群年齡平均按照80元/人（場(chǎng)館正常門票120元/人，學(xué)生研學(xué)門票70元/人）計(jì)算，合計(jì)215120元。
（2）場(chǎng)館所有多媒體設(shè)備年度檢修費(fèi)用10000元左右，結(jié)合日常體驗(yàn)中出現(xiàn)的新問題，場(chǎng)館定期對(duì)可能存在的安全隱患點(diǎn)進(jìn)行排查并整改，半年度費(fèi)用6000元左右。場(chǎng)館培訓(xùn)教具存在損耗，重點(diǎn)在心肺復(fù)蘇的假人、AED、滅火器、模擬觸電儀、擔(dān)架、破窗器玻璃、創(chuàng)傷包扎物料等，年度費(fèi)用約6000元。
（3）場(chǎng)館制作相應(yīng)區(qū)塊的安全手冊(cè)，用于體驗(yàn)過程中的免費(fèi)發(fā)放，金額約5000元左右。
（4）場(chǎng)館內(nèi)所有多媒體體驗(yàn)設(shè)備屬于大型設(shè)備耗費(fèi)電量較快、夏季和冬季場(chǎng)館所有樓層都需要開空調(diào)，空間較大耗費(fèi)電量較多。
（5）針對(duì)特殊科普日定期開展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)、社區(qū)大講堂等，需要投入人力、物力等，每場(chǎng)活動(dòng)大概花費(fèi)2000元左右。
2、科普工作人員情況
賽孚城工作人員主要由專職和兼職組成，科普基地總職工人數(shù)30人，其中科普專職人員數(shù)7人，科普兼職人員數(shù)23人?；囟ㄆ趯?duì)科普人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)，從社會(huì)層面各個(gè)層面招募志愿科普人員，將科普的觸角觸及到社會(huì)多方面。定期組織科普工作人員參加取證培訓(xùn)，例如應(yīng)急救援員、紅十字會(huì)救護(hù)師資培訓(xùn)等，讓科普隊(duì)伍更專業(yè)，更強(qiáng)大。
（部分工作人員證書）
3、科普經(jīng)費(fèi)佐證資料
（1）水電費(fèi)(含部分發(fā)票）
（2）物業(yè)費(fèi)
（3）場(chǎng)館地面維修
（4）設(shè)備維修（部分）
（5）耗材損耗（部分）
二、特色工作
結(jié)合本行業(yè)、本地區(qū)實(shí)際組織開展的特色工作情況。
（一）增加免費(fèi)開放天數(shù)
主要做法：
場(chǎng)館開放時(shí)間為周一至周日，2023年1月1日-2023年12月31日開放天數(shù)約330天。在此次擴(kuò)大開放的試點(diǎn)工作中，場(chǎng)館增加免費(fèi)開放天數(shù)，實(shí)行“2+1”政策，截止12月31日共63天左右?！?”指的是“兩周”，包括全國防災(zāi)減災(zāi)宣傳周和江蘇省科普宣傳周；“1”指的是每周五全天。
1、江蘇省科普宣傳周，每年5月第三周。
2、全國防災(zāi)減災(zāi)周，每年5月8日至14日。
3、全國科普日，每年9月第三個(gè)公休日。
4、每周五全天。
（全國5月12日防災(zāi)減災(zāi)日、防災(zāi)減災(zāi)宣傳周、全國科普日已實(shí)行開放）
（二）擴(kuò)大免費(fèi)開放人群
為了使得更多的人群參與安全體驗(yàn)和應(yīng)急科普活動(dòng)中，場(chǎng)館在增加免費(fèi)開放天數(shù)的基礎(chǔ)上增設(shè)免費(fèi)開放人群，對(duì)于特定的人群給予免票政策，全年免費(fèi)開放人群如下：
（1）18周歲（含）以下兒童，憑身份證、戶口本、學(xué)生證等有效證件免收門票；
（2）70周歲（含）以上老年人、憑身份證等有效證件免收門票；
（3）持三級(jí)以上殘疾證的人群免收門票；
（4）對(duì)現(xiàn)役軍人、傷殘軍人、軍隊(duì)離、消防救援人員憑法律認(rèn)可的有效身份證件免收門票；
（5）對(duì)來自汶川、北川等地震受創(chuàng)較為嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生團(tuán)體至場(chǎng)館參加研學(xué)活動(dòng)，免收門票；
（6）對(duì)于全國醫(yī)護(hù)人員憑有效身份證免收門票。
（注：由于場(chǎng)館所屬性質(zhì)，針對(duì)4、5、6點(diǎn)的人群免費(fèi)開放）
（三）擴(kuò)大開放試點(diǎn)保障措施
賽孚城參與擴(kuò)大開放試點(diǎn)工作是為了讓更多的人通過實(shí)景體驗(yàn)提升應(yīng)急安全知識(shí)，掌握自互救技能。為避免因免費(fèi)開放而導(dǎo)致場(chǎng)館服務(wù)水平下降，在擴(kuò)大開放試點(diǎn)的過程中，賽孚城特成立“試點(diǎn)項(xiàng)目工作小組”，由工作小組專項(xiàng)負(fù)責(zé)全年的開放試點(diǎn)事宜。為確保試點(diǎn)過程中各項(xiàng)工作有序開展，特制訂相關(guān)工作制度和科普工作管理制度，確保申請(qǐng)通過后場(chǎng)館的正?；\(yùn)作。
（1）試點(diǎn)項(xiàng)目工作小組
試點(diǎn)項(xiàng)目工作小組（以下簡(jiǎn)稱：工作組）由賽孚城運(yùn)營中心、培訓(xùn)中心和公司財(cái)務(wù)部有關(guān)成員組成，公司總經(jīng)理于德苗擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，賽孚城館長(zhǎng)韓媛負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳工作，賽孚城培訓(xùn)中心主管姜娜負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，賽孚城運(yùn)營中心姜娜主要負(fù)責(zé)活動(dòng)及臺(tái)賬管理，財(cái)務(wù)部出納李馮杏主要負(fù)責(zé)賬目的管理。賽孚城擔(dān)任講解工作的安全教官均為工作組的組成成員，工作組需對(duì)開放期間場(chǎng)館的一切事宜負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序開展。在試點(diǎn)期間，發(fā)生有關(guān)擴(kuò)大開放的一切事宜，解釋權(quán)歸工作組所有。
（2）工作管理制度
為確保工作組工作的順利開展，根據(jù)場(chǎng)館現(xiàn)有的工作制
度，特指定工作組管理及科普工作管理制度：
（1）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——科普宣傳管理制度。
（2）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——預(yù)約管理制度；
（3）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——臺(tái)賬管理制度；
（4）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——講解管理制度；
（5）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——值班館長(zhǎng)管理制度；
（6）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——多媒體設(shè)備及樣品管理制度；
（7）場(chǎng)館擴(kuò)大開放試點(diǎn)——經(jīng)費(fèi)管理制度。
主要成效：
1、吸引更多人群走進(jìn)場(chǎng)館，避免走馬觀花式體驗(yàn)
為了使更多的人群參與到實(shí)景式安全體驗(yàn)和應(yīng)急科普活動(dòng)中，提升應(yīng)急安全知識(shí)，掌握自護(hù)救技能，場(chǎng)館擴(kuò)大開放，增加免費(fèi)開放天數(shù)、擴(kuò)大免費(fèi)開放人群，吸引更多人群走進(jìn)場(chǎng)館體驗(yàn)學(xué)習(xí)，同時(shí)也在一定程度上避免了因趕時(shí)間走馬觀花式的體驗(yàn)。
2、提升體驗(yàn)深度
特別是18周歲（含）以下兒童全年免票后，極大的增加了學(xué)生團(tuán)體體驗(yàn)積極性，多次前來體驗(yàn)學(xué)習(xí)。因此針對(duì)青少年學(xué)生團(tuán)體場(chǎng)館又著重推出了“研學(xué)課程”，根據(jù)學(xué)生年齡差異性，研學(xué)課程分為四個(gè)水平，八大主體課程，涵蓋日常生活方方面面。以研學(xué)課程的形式，提升了體驗(yàn)的深度。
3、直接對(duì)接終端客戶，免去第三方機(jī)構(gòu)帶來的教學(xué)不便
場(chǎng)館擴(kuò)大開放針對(duì)特定的人群給予免票政策后，方便了學(xué)校直接組織學(xué)生前來體驗(yàn)，避免了第三方機(jī)構(gòu)招生時(shí)人員年齡參差不齊，賽孚城安全教官教學(xué)講解時(shí)難以兼顧。
4、增設(shè)全員開放日后家庭親子團(tuán)體體驗(yàn)增多
因受疫情及免票政策影響，擴(kuò)大開放后體驗(yàn)人數(shù)雖無明顯增加，但受眾層次日益豐富。突出表現(xiàn)以家庭為單位的親子體驗(yàn)、青少年和學(xué)生等人群明顯增多。應(yīng)急安全是全員都需要參與學(xué)習(xí)的，以往沒有設(shè)置全員開放日時(shí)，出現(xiàn)家長(zhǎng)帶孩子前來體驗(yàn)時(shí)只讓孩子體驗(yàn)，家長(zhǎng)在場(chǎng)館等待。
三、問題不足
在開展科普工作中遇到的問題和存在的不足。
1、存在的問題
（1）場(chǎng)館擴(kuò)大開放后設(shè)備集中性頻繁使用，造成損耗嚴(yán)重；
（2）由于18周歲以下人群全年免票及周五全員免票，導(dǎo)致體驗(yàn)時(shí)間經(jīng)常扎堆集中在周五；
（3）因場(chǎng)館開放政策，以及提前電話、微信預(yù)約即可，出現(xiàn)部分人員預(yù)約后臨時(shí)取消，或?qū)嶋H到場(chǎng)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)約人數(shù)，導(dǎo)致場(chǎng)館接待工作安排被打亂；
（4）場(chǎng)館擴(kuò)大開放后原有的客戶群體流失，公司需要加大宣傳力度多渠道開發(fā)新客戶；
（5）場(chǎng)館擴(kuò)大開放后提供的服務(wù)增多，需要建立一支高素質(zhì)更專業(yè)的工作隊(duì)伍，接待、管理場(chǎng)館；
（6）場(chǎng)館體驗(yàn)人員保險(xiǎn)問題亟需解決，因安全場(chǎng)館的特殊性，大部分保險(xiǎn)公司沒有針對(duì)場(chǎng)館運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的險(xiǎn)種，需要安排專人對(duì)接保險(xiǎn)公司解決場(chǎng)館體驗(yàn)保險(xiǎn)問題；
（7）場(chǎng)館免費(fèi)開放后，為配合政府收集原始接待數(shù)據(jù)材料做上報(bào)依據(jù)，體驗(yàn)者需要填寫信息登記表，很多家長(zhǎng)不理解；
（8）場(chǎng)館內(nèi)項(xiàng)目設(shè)備老舊，項(xiàng)目比較單一固定，缺乏吸引力。
（9）在全國科普日、科技周、防災(zāi)減災(zāi)周等特定科普宣傳時(shí)期，各類活動(dòng)較集中，人員分配不均。
四、工作建議
對(duì)全國科普教育基地工作的意見建議。
（1）加大場(chǎng)館宣傳力度，多渠道幫助場(chǎng)館做宣傳；
（2）定期組織人員技能培訓(xùn)班，提升場(chǎng)館工作人員管理能力；
（3）在各社區(qū)、學(xué)校、街道征集志愿者，讓更多的人加入科普宣傳這個(gè)大家庭，也使科普知識(shí)受益者有大弧度的增加，并切實(shí)體會(huì)到科普教育帶來的實(shí)惠。
（4）開發(fā)線上科普課程，通過視頻、推文等多種方式，激發(fā)年輕人參與科普活動(dòng)。線上課程的開發(fā)，可以跳出時(shí)間、空間的制約，可借助零碎時(shí)間學(xué)習(xí)科普知識(shí)。
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