科技賦能：3·15國際消費者權(quán)益日科普宣傳活動

一年一度的3·15國際消費者權(quán)益日即將到來，浙江省商業(yè)地產(chǎn)商會以高度的責(zé)任感和使命感積極響應(yīng)，啟動2024年3·15國際消費者權(quán)益日暨護航專業(yè)市場發(fā)展系列活動。

浙江省商業(yè)地產(chǎn)商會作為行業(yè)重要代表，始終將消費者權(quán)益放在首位。在過去的一年里，商會不僅積極參與了各類消費者權(quán)益保護活動，還深入市場一線，對商業(yè)市場進行了全面的調(diào)研和評估。在這個過程中，商會發(fā)現(xiàn)了一些影響消費者權(quán)益的問題，如部分商家存在欺詐行為、商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)不到位等。

針對這些問題，浙江省商業(yè)地產(chǎn)商會在今年的3·15活動中，以“激發(fā)消費活力”為主題，推出“護航專業(yè)市場發(fā)展”系列舉措。

商會深入全國，赴杭州四季青服裝市場、義烏小商品市場、江蘇金湖國貿(mào)中心科創(chuàng)園、山東臨沂國際博覽中心等30余個專業(yè)市場，以多種形式宣傳，向廣大消費者傳遞出積極、健康、理性的消費觀念。不僅彰顯了對消費者權(quán)益的尊重與保護，更體現(xiàn)了對優(yōu)化市場環(huán)境的積極貢獻(xiàn)。

在具體實施層面，商會將采取多種措施。依托浙江省商協(xié)會反欺詐聯(lián)盟，與公、檢、法、司、市場監(jiān)管、金融辦等單位合作，建立商業(yè)市場誠信體系，對商家進行信用評級，對信用評級較低的商家進行公示和限制。加強對商家的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其經(jīng)營能力和管理水平，增強專業(yè)市場中的競爭力。倡導(dǎo)商家積極履行社會責(zé)任，提高商業(yè)道德，遵守市場規(guī)則，確保商品質(zhì)量，提升售后服務(wù)水平，共同營造一個公平、公正、透明的消費環(huán)境。

活動現(xiàn)場，商會的工作人員向消費者分發(fā)宣傳資料，闡釋消費者的各項權(quán)益，如知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)等，讓消費者更加清楚地了解自身的權(quán)益。

商會邀請了法律領(lǐng)域的專家，為消費者提供法律維權(quán)方面的指導(dǎo)，幫助他們在權(quán)益受到侵害時，通過法律手段合理維權(quán)。商會鼓勵消費者增強自身的法律意識和消費意識，選擇信譽好、服務(wù)優(yōu)的商家進行消費，以降低消費風(fēng)險。

參加活動的業(yè)主反映收獲頗豐。杭州市四季青服裝市場參會人員感謝商業(yè)地產(chǎn)商會、上城區(qū)公安分局環(huán)食藥大隊等部門在職業(yè)打假、商標(biāo)侵權(quán)等問題上給予的大力支持，表示將帶回活動精神，積極推廣執(zhí)行，相信雙方共同努力下，四季青服裝市場將更規(guī)范、有序，為消費者提供更加規(guī)范有序的購物環(huán)境。

此次3·15國際消費者權(quán)益日暨護航專業(yè)市場發(fā)展系列活動，不僅提升了消費者的消費意識和維權(quán)能力，也進一步推動了專業(yè)市場的健康發(fā)展。陳穎力會長表示，商業(yè)地產(chǎn)商會關(guān)注消費者的權(quán)益保護問題，積極為消費者提供更多的幫助和支持。