急救電話120，你會打嗎？

急救電話120，你會打嗎？

作者：上海市第六人民醫(yī)院 管娟

“120”為中國大陸急救電話號碼，當(dāng)我們遇到突發(fā)疾病或遭遇意外傷害時，撥打 120 是向急救中心呼救最簡便快捷的方式。但是由于許多人撥打120電話后不能正確表述，延誤了傷病員搶救時機。下文教大家如何準(zhǔn)確的撥打120急救電話，為挽救生命爭取更多時間。

一、哪些情況需要撥打120急救電話？

美國急診醫(yī)師學(xué)會（ACEP）給出了推薦，如果對下面的問題回答“是”，或者不確定，就需要撥打120。

1.是否有威脅患者生命的情況？

2.在送往醫(yī)院途中，病情是否會加重？或者威脅到患者的生命？

3.病人是否需要急救人員的專業(yè)技能或者專業(yè)設(shè)備？

4.救護(hù)車的協(xié)助是否能更快到達(dá)醫(yī)院？

5.是否有懷疑脊柱損傷的情況？

二、如何正確撥打120

①首先要保持鎮(zhèn)靜，勿慌張，講話一定要清楚、簡練易懂，以確保調(diào)度員能聽清您在說什么，如果自己當(dāng)時無法保持冷靜，就盡快找身旁的人讓他們打電話！

②表達(dá)清楚病人姓名、性別、年齡，確切地址，一定要表達(dá)清楚詳細(xì)地址，比如在× ×區(qū)××路×弄×號×室，不能因泣不成聲而訴說不全，也不能只交待在某商場旁邊等模糊的地址。

③大概說清楚病人受傷的時間、主要傷情或病情及現(xiàn)場狀況，比如病人從樓梯上摔下昏迷中，或者病人割腕、流血量很大等，使救護(hù)人員能做好相應(yīng)的急救準(zhǔn)備，一定要等調(diào)度員詢問完信息再掛斷電話。

④如果是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、毒氣泄漏、食物農(nóng)藥中毒等，并報告罹患人員的大致數(shù)目，以便120調(diào)集救護(hù)車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點。

⑤提供暢通的聯(lián)系方式，防止救護(hù)人員找不到病人時，可與呼救人繼續(xù)聯(lián)系。

⑥在打電話等待的同時，去喊附近的人過來幫忙，采取必要的急救措施，等待救護(hù)車的到來！不能隨意挪動傷者，避免引發(fā)二次傷害！

⑦打完急救電話后，應(yīng)有人在有明顯標(biāo)志處的社區(qū)、住宅門口或農(nóng)村交叉路口等候，并引導(dǎo)救護(hù)車的出入。

三、溫馨提示

120是急救電話，每天會接到上千個電話，但有效電話不到20%。在無效電話中，大多是小孩或是醉酒的人或是一些無聊的人打的。如果長時間被占用，，真正需要搶救的市民則打不通電話，這不僅是對公共資源的占用，而且會耽誤搶救進(jìn)而危險患者生命，因此市民應(yīng)該在有急危重癥患者或突發(fā)事件導(dǎo)致人員傷亡的情況下才使用120，切記千萬不要隨便亂打。

急救電話120，關(guān)鍵時刻顯神通；

一撥電話速求援，爭分奪秒護(hù)安全；

二述病情要詳細(xì)，癥狀特點講清楚；

三講地址要準(zhǔn)確，指明位置不迷路；

四方等待心不慌，專業(yè)團(tuán)隊來救助。

生命寶貴需守護(hù)，急救知識記心頭，

日常預(yù)防不可少，安全健康伴你行。

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作者：上海市第六人民醫(yī)院 管娟