爸媽沉迷手機(jī)，只有壞處，就該沒(méi)收手機(jī)？

流言

“老年人短視頻‘上癮’有害身心，需要‘戒斷’？”

老年人很容易沉迷刷手機(jī)，是上了年紀(jì)意志力下降了，為了他們好，需要幫他們“戒斷”，最好讓老人遠(yuǎn)離智能手機(jī)。

流言分析

這種說(shuō)法過(guò)于武斷。

一方面，現(xiàn)在的很多短視頻APP會(huì)使用渾身解數(shù)來(lái)讓人盡可能多看，任何年齡的人都可能沉迷。另一方面，適度使用手機(jī)，包括看短視頻，對(duì)晚年生活有好處，因此，不能簡(jiǎn)單地“一刀切”。

“我的媽媽被短視頻搶走了”

“怎么辦，短視頻已經(jīng)把爸媽干廢了”

“有沒(méi)有老年人的戒網(wǎng)癮學(xué)校，給我爸媽報(bào)個(gè)名”
……

老年人手機(jī)上癮，特別是沉迷短視頻，近兩年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常被呼吁關(guān)注，已經(jīng)成了一部分家庭的痛點(diǎn)。這只是因?yàn)槔夏耆耸У糇钥亓α藛?？答案?dāng)然沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

今天，咱們就簡(jiǎn)單聊一聊，老年人對(duì)短視頻太上頭到底是為啥。

推薦算法讓人沉迷

短視頻產(chǎn)品的算法背后有一套精密的機(jī)制——推薦算法。這些算法會(huì)統(tǒng)計(jì)用戶的行為數(shù)據(jù)，推薦符合興趣和注意力的內(nèi)容，不斷推送讓人停不下來(lái)的短視頻。
而用戶使用產(chǎn)品的時(shí)間越長(zhǎng)，累積的行為數(shù)據(jù)越多，系統(tǒng)也就越了解你，推薦算法越精準(zhǔn)。老年人退休后，閑暇時(shí)間本就多，所以一旦接觸了短視頻，爸媽每天比咱們多出來(lái)好幾倍的時(shí)間玩手機(jī)，上癮的速度當(dāng)然更快。

而且對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，他們可能相對(duì)沒(méi)有那么廣泛的興趣，也不太了解推薦算法，更不太清楚如何應(yīng)對(duì)推薦算法，因此一旦被卷入某一類內(nèi)容，可能很容易陷入重復(fù)的觀看循環(huán)。

那么，該怎樣讓爸媽意識(shí)到這一點(diǎn)呢？

短視頻就是電子版的“嗑瓜子”

可以用“嗑瓜子”來(lái)比喻短視頻推薦系統(tǒng)，幫助爸媽理解——“短視頻像瓜子，嗑起來(lái)沒(méi)負(fù)擔(dān)，一口不多，但不知不覺(jué)就吃了一整袋。” 這個(gè)比喻能說(shuō)明短視頻內(nèi)容雖短小，卻讓人停不下來(lái)。一次次刷短視頻，就像不停嗑瓜子或吃薯片——很快“吃撐”，時(shí)間也悄然流逝。

這種上癮機(jī)制可以用大腦的“獎(jiǎng)賞回路”來(lái)解釋。我們的大腦會(huì)分泌多巴胺，讓人感到愉悅，就像游戲中通關(guān)后的獎(jiǎng)勵(lì)。每當(dāng)做了讓自己開(kāi)心的事，比如看短視頻或吃零食，大腦就會(huì)釋放多巴胺，促使我們不斷重復(fù)這些行為。而短視頻的“反饋回路”很短，幾秒鐘的視頻就能產(chǎn)生多巴胺的快速分泌，類似于兩秒鐘吃下薯片或輕松嗑開(kāi)瓜子殼。這個(gè)即時(shí)反饋?zhàn)屓松习a，渴望更多的“小獎(jiǎng)勵(lì)”。

這種持續(xù)的小獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓人刷到停不下來(lái)，直到一整盤瓜子嗑完，或者一天的短視頻看完。這就是因?yàn)槎喟桶纷尨竽X覺(jué)得重復(fù)這個(gè)行為是有價(jià)值的，所以人們會(huì)不自覺(jué)地不斷重復(fù)這種行為。

短視頻又像盲盒和彩票

短視頻讓人難以停下，還因?yàn)樗捎昧恕懊ず袡C(jī)制”——每次滑動(dòng)屏幕時(shí)，你不知道下一個(gè)視頻是什么，可能很有趣，也可能普通。這種不確定性讓人忍不住一直刷，就像開(kāi)盲盒，充滿期待和偶爾的驚喜。

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如果跟爸媽解釋，可以用“買彩票”打比方：“刷短視頻就像買彩票，明知中獎(jiǎng)幾率低，但忍不住買下一張。短視頻也是如此，每滑一次，總覺(jué)得下一個(gè)視頻可能會(huì)更有趣。”這種“隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制通過(guò)不斷使人產(chǎn)生期待和偶爾的獎(jiǎng)勵(lì)讓人上癮。雖然大多數(shù)視頻平平無(wú)奇，但每刷一個(gè)新視頻，大腦會(huì)產(chǎn)生期待，認(rèn)為下一個(gè)可能更精彩。

平臺(tái)甚至?xí)室庠趲讞l普通視頻后推送一個(gè)特別精彩的視頻，給你一種“中獎(jiǎng)”的感覺(jué)，增加驚喜感。這種不固定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制被稱為“間歇性強(qiáng)化”，與賭博或游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相似。偶爾出現(xiàn)的“好內(nèi)容”會(huì)讓人覺(jué)得繼續(xù)刷下去能看到更多精彩內(nèi)容，讓人更難以抗拒，更停不下來(lái)。

通過(guò)這種偶爾的“好內(nèi)容”獎(jiǎng)勵(lì)，短視頻平臺(tái)讓用戶感到不斷刷視頻是值得的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道下一個(gè)會(huì)不會(huì)讓你驚喜。

所以說(shuō)，不是老人“意志薄弱”，而是這類產(chǎn)品實(shí)在是做到了用戶心巴上。

需要“沒(méi)收”老年人的

智能手機(jī)嗎？

雖然前面說(shuō)了半天短視頻帶來(lái)的“上癮”問(wèn)題，但話說(shuō)回來(lái)，我們也沒(méi)有必要將短視頻視為讓老年人上癮的“洪水猛獸”，更不用讓老年人和互聯(lián)網(wǎng)完全隔離。

畢竟信息時(shí)代就像一列高速行駛的列車，轟隆隆地向前。咱們所有人都在同一趟列車上，當(dāng)然也包括家里的老人，一味地不讓他們用既不現(xiàn)實(shí)也沒(méi)必要。

一方面，數(shù)字產(chǎn)品確實(shí)也給老年人帶來(lái)了一些好處。

有一些社會(huì)和心理調(diào)查研究顯示，老年人使用各類數(shù)字產(chǎn)品在一定程度上能獲得豐富的信息，使他們的生活更健康豐富，也有助于減輕抑郁，其中就包括觀看短視頻。

另一方面，我們也不能忽略了老年人的心理需求。孤獨(dú)是老年人網(wǎng)絡(luò)成癮的一個(gè)重要潛在原因。由于離開(kāi)工作環(huán)境、身體機(jī)能下降、現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)薄弱等原因，老年人更容易經(jīng)歷孤獨(dú)等負(fù)面情緒 ，使他們傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求社交互動(dòng)或娛樂(lè)來(lái)緩解孤獨(dú)感。

而且除了短視頻和游戲?yàn)榇淼膴蕵?lè)屬性，網(wǎng)絡(luò)工具屬性分為很多方面，還有聊天軟件、視頻電話等代表的通訊和社交屬性。

咱們也得客觀分析，移動(dòng)信息時(shí)代，還是給生活帶來(lái)不少便利的。智能手機(jī)也給爸媽提供了很多幫助和娛樂(lè)。當(dāng)然，我們也得引導(dǎo)、幫助爸媽健康使用。尤其要幫助老年人提高信息素養(yǎng)，避免各類騙局。

比如筆者的一個(gè)方法，爸媽被“信息繭房”困住了，你把他們“生拉硬拽”出來(lái)就完了——物理上拖拽需要你使出“牛勁兒”，但賽博拖拽只需要舉起手機(jī)，動(dòng)動(dòng)手指。

咱們既然已經(jīng)知道短視頻 App 給每個(gè)人推薦的東西不一樣，你可以把你手機(jī)里的科普啊、新鮮有趣的知識(shí)啊、新聞啊，強(qiáng)行舉到爸媽眼前看。

“你看，這個(gè)多有意思，其實(shí)你手機(jī)里的那些視頻，摻雜了很多假消息，有很多人故意欺騙老年人而制作的。短視頻 App 推薦給大城市的大學(xué)生、白領(lǐng)啊，是一些更有趣有用的內(nèi)容呢，不信你看看?！?/p>

你可以這樣跟爸媽說(shuō)，讓他們意識(shí)到，他們手機(jī)里的視頻，并不是這個(gè)世界的真相，也不是這個(gè)世界的一切。

當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)爸媽日常使用手機(jī)，尤其是短視頻時(shí)間太長(zhǎng)了，已經(jīng)影響正常生活了，比如視力衰退、久坐不動(dòng)等健康風(fēng)險(xiǎn)，那咱還是應(yīng)當(dāng)多陪伴、勸解，幫他們讓生活盡可能豐富一點(diǎn)，不要老是看短視頻。比如可以帶爸媽多去戶外走走，一來(lái)離開(kāi) WiFi 網(wǎng)絡(luò)，二來(lái)戶外自然環(huán)境，能夠讓人少看手機(jī)。

跟老年人溝通和跟孩子溝通一樣，不能一味指責(zé)，畢竟，這也根本不是他們的錯(cuò)。

照“謠”鏡

“戒手機(jī)”這種偏見(jiàn)忽視了手機(jī)對(duì)老年人的積極作用，夸大了負(fù)面影響，缺乏科學(xué)依據(jù)。我們應(yīng)該全面、客觀地看待老年人使用手機(jī)的問(wèn)題，幫助他們正確、健康地使用手機(jī)，提高生活質(zhì)量。有時(shí)，老人看似不合理的行為，背后卻是情有可原的訴求。對(duì)長(zhǎng)輩我們不妨多設(shè)身處地?fù)Q位思考，幫他們滿足需求，不要一味指責(zé)強(qiáng)求。

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作者丨木木 北京師范大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè) 資深產(chǎn)品經(jīng)理 人工智能創(chuàng)業(yè)者

審核丨楊小洋 四川師范大學(xué)心理學(xué)院副教授