文|琥珀消研社
作者| 青月
奈雪的茶這事還沒有完。
8月2日,新華社記者臥底奈雪的茶打工,發(fā)現(xiàn)奈雪的茶北京西單大悅城店、長安商場店出現(xiàn)“地面有蟑螂”、“用發(fā)黑芒果”、“標簽隨意換”等問題
8月3日上午,北京市西城區(qū)政府主管領導、西城區(qū)市場監(jiān)管局對奈雪的茶企業(yè)負責人及所在商場負責人進行約談。
盡管奈雪的茶一天兩次回應,但明顯有避重就輕的嫌疑,而且問題并沒有得到實質性解決。
去年的秋季,四川達州雍河灣小區(qū)某單元樓頂,一位女孩坐在樓頂?shù)奶炫_護欄外欲輕生。當?shù)孛窬谩扒锾斓牡谝槐滩琛睂⑵浯騽?,順利救下輕生女孩。自此,“秋天的第一杯奶茶”的?;鸨W(wǎng)絡,與激發(fā)求生意愿不同,網(wǎng)絡上這個梗成為了大家秀恩愛、買奶茶的借口。
回顧2021年的上半年,奈雪的茶掛牌港交所、喜茶宣布完成了新一輪融資,向來不太與資本接觸的蜜雪冰城,也被爆完成首輪融資,估值達到了200億,茶飲界硝煙四起。去年的今天“秋天的第一杯奶茶”火了,今年也不知道各路玩家還有沒有“玩?!钡男那?。
大戰(zhàn)如火如荼,新茶飲需要新故事
回顧中國茶飲行業(yè)的發(fā)展,大致分為三個階段。先是1990-1995的茶飲粉末調(diào)制時代;然后是1996-2015年的傳統(tǒng)連鎖茶飲時代,這一階段主要以蜜雪冰城、一點點、COCO等品牌為代表;隨后便是2016年至今的新茶飲時代。
(圖源:華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院)
對于新茶飲,目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了相對統(tǒng)一的認知,即指的是采用優(yōu)質茶葉為基底,輔以不同萃取方式的濃縮液,同時又根據(jù)消費者偏好可以適顯添加新鮮牛奶、進口奶油、奶蓋、各類水果堅果及不同小料調(diào)制而成的現(xiàn)制飲品,主要以奈雪的茶、喜茶、茶顏悅色等品牌為代表,與傳統(tǒng)茶飲在產(chǎn)品、口味、工藝、展現(xiàn)形式及社交屬性上均有所差異。
雖然按照時間的推演,現(xiàn)在新茶飲才是“主旋律”,但不同于已經(jīng)被時代洪流淘汰的粉末沖泡茶飲,傳統(tǒng)連鎖茶飲之中也有一部分即使在現(xiàn)在看來依舊做的不錯的品牌。
首當其沖的就是蜜雪冰城,七月“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”這魔性的主題曲,讓蜜雪冰城在抖音、快手、微博等幾大主流社交媒體平臺上熱度爆棚。
聲量有了,體量也沒落下,據(jù)悉2019年蜜雪冰城就已經(jīng)實現(xiàn)了65個億的營收和8個億的凈利,甚至還是全國首家門店“破萬”的奶茶品牌。最近在自己受災的情況下,還向河南捐出了2200萬元,一時間將全國人民的好感度徹底刷滿。
不過像蜜雪冰城這種雖然處于傳統(tǒng)連鎖茶飲,但經(jīng)營狀況依然如火如荼的企業(yè)并不多。例如品牌歷史長達15年的快樂檸檬,作為國內(nèi)最早一批茶飲品牌,創(chuàng)始人吳伯超近兩年就公開表示“快樂檸檬沒有成功,只是還活著”。
這其實也反映出了這個行業(yè)殘酷的淘汰率,據(jù)第一財經(jīng)的調(diào)查顯示,2021年全國奶茶店數(shù)量將達到48萬家,而活過1年的奶茶店,僅占18.8%,也就是8成的奶茶店都將倒閉。
新品牌的處境十分艱難,舉個簡單的例子,在2020年整年,茶飲品牌總融資金額為17.43億,但在這17.43億的融資金額里,作為頭部玩家的奈雪的茶獲得了近13億元的融資金額,其他新品牌的融資寥寥無幾。
新品牌之外,即使是時代的“寵兒”,也常常直面行業(yè)的殘酷。
以奈雪、喜茶這兩家頭部的新式茶飲門店為例,在資本的喜愛度上,二者皆有著得天獨厚的優(yōu)勢。2017年1月,奈雪的茶獲得天圖資本7000萬A輪投資;8月,獲得天圖和曹明慧2200萬元A+輪投資;2020年4月,奈雪獲得SCGC資本2億元投資,6月HLC投資500萬美元;12月,公司獲得PAGAC Nebula 1億美元C輪投資。
在奈雪的茶上市前夕,“老對手”喜茶也完成最新一輪融資,此前投資方均是包括IDG資本、龍珠資本、紅杉中國、高瓴資本等在內(nèi)的老東家,融資后估值從2020年的約160億元直接翻了3倍多直至600億元,再次刷新中國新茶飲的融資記錄。反觀茶飲新品牌在2020年的融資記錄,卻寥寥無幾。
可是即使如此,根據(jù)極海數(shù)據(jù)顯示,4月至6月,全國有10家奈雪的茶閉店,6家喜茶閉店。頭部品牌尚且如此,新品牌的危機感不言而喻,自此,所有的茶飲品牌似乎都需要開始嘗試更新的方式去觸達用戶。
油柑、檸檬、黃皮,小眾水果撬動千億茶飲市場
新茶飲需要新故事,而小眾水果似乎是一個不錯的“新故事”。
這一點其實已經(jīng)從資本的動向以及市場的反饋中得到了印證。以今年大火的油柑為例,油柑原本只是潮汕地區(qū)人民比較熟悉的水果,多被拿來作蜜餞、制酒、泡茶、入藥,最近卻以“霸氣玉油柑”、“雙榨楊桃油柑”的形式出現(xiàn)在新茶飲行業(yè)。
奈雪的“霸氣玉油柑”上架后迅速成了新的銷冠,持續(xù)了四個月,一度占所有飲品銷量超過25%。油柑的價格自然也水漲船高,以往四月還不到10元/斤的價格已經(jīng)飆升到了50元/斤,甚至還供不應求,樂樂茶、CoCo、米芝蓮、桂源鋪、滿記甜品等品牌也紛紛跟進。
但其實油柑這種水果,最開始很難想象會被榨成汁端上餐桌。畢竟第一,油柑口味太酸,風味有些挑人;第二,油柑的榨汁率并不高,比如奈雪就號稱是“66顆油柑榨一杯汁”;第三,油柑本身可能會導致一些人出現(xiàn)腸胃不適,所以也一直被小紅書上稱為“竄稀神器”。
除了油柑外,黃皮、檸檬、石花也造成了較大的影響,以福建茶飲品牌“壺見”為例,它利用憑借滑溜Q彈的石花,以及眾多帶福建特點的原料,僅“石花老鹽楊桃清”一款產(chǎn)品,就賣出單店最高日出1600杯,在福建開店近140家。
市場反響不錯,資本便迅速跟上。手打檸檬茶品牌TANING撻檸,則早在2019年11月就完成2000萬元天使輪融資,自2017年首店開業(yè)4年多的時間迅速擴張了400+家店鋪。
七月,來自長沙的手打檸檬茶飲店“檸季”也完成數(shù)千萬元A輪融資,投資方為字節(jié)跳動。今年2月份才開出第一家店的檸季,短短四個月,便開出了150多家店。
針對此類現(xiàn)象,“琥珀消研社”采訪了同樣是誕生于長沙,利用山楂這一小眾水果“突圍破圈”的“楂堆”創(chuàng)始人牟生,結合目前的行業(yè)現(xiàn)狀,來分析一下現(xiàn)階段市場的機會與風險。
用產(chǎn)品力打差異化,楂堆不“扎堆”
作為極具盛名新消費品牌和超級IP孵化地,“網(wǎng)紅”長沙在新茶飲領域里也頗有話語權。
不僅內(nèi)含被字節(jié)青睞的“檸季”,茶顏悅色更是長沙孵化的新茶飲品牌中的“頭牌”。除此之外,“琥珀消研社”在一眾新品牌中注意到了一家主打山楂的茶飲店—“楂堆”。
(圖源:大眾點評)
這家在長沙僅有四家門店的茶飲品牌,不僅在點評軟件上好評如潮,而且其中的叮叮mall門店,更是長期霸占了天心區(qū)面包甜點榜前三名。基于對這一品牌的好奇,“琥珀消研社”采訪了其創(chuàng)始人,也解開了我們對于這些發(fā)力小眾水果的新茶飲品牌的一些疑問。
相對于傳統(tǒng)的品牌故事,“琥珀消研社”在采訪之初更好奇“楂堆”為什么會選擇山楂這種水果,雖然它不至于到油柑、石花那種極小眾的地步,但至少在前幾年的茶飲品牌中幾乎難以看見主打山楂的。
“楂堆”已經(jīng)在市場上奮斗了三年,根據(jù)牟生的講述,他的創(chuàng)業(yè)團隊其實最先確定的就是要做細分的茶飲市場,至于為何會選擇山楂,與其個人經(jīng)歷有關。
“雖然楂堆第一家店開在長沙,但我其實是一個不折不扣的北方人。對我而言,山楂有獨特的濾鏡。在我小的時候,果丹皮、山楂糕、山楂卷都是常見的北方零食,更不用說糖葫蘆了,這幾乎是全國人民共有的兒時回憶,所以我最開始的出發(fā)點就是想喚醒消費者的共情?!?/p>
“在初步確定山楂后,我和我的團隊在經(jīng)過深入了解之后還發(fā)現(xiàn),作為唯一一個藥食同源的水果,山楂本身就具有極高的食用價值。不僅可以降血脂、血壓、強心、抗心律不齊等作用,同時也是健脾開胃、消食化滯、活血化痰的良藥,對胸膈脾滿、疝氣、血淤、閉經(jīng)等癥有很好的療效。”
在“琥珀消研社”看來,“楂堆”主打山楂確實成功的走出了第一步。一方面,喚醒了很多人的童年情結。
另一方面,山楂本身就能與養(yǎng)生掛鉤。據(jù)智研咨詢報告數(shù)據(jù)顯示,當前我國健康養(yǎng)生市場規(guī)模已經(jīng)超過萬億元,平均每位城市常住居民年均花費超過1000元用于健康養(yǎng)生,而18歲-35歲的年輕人群占比高達83.7%。所以當茶飲行業(yè)已經(jīng)是紅海一片,養(yǎng)生茶飲確實是一個不錯的方向。
不過雖然“楂堆”的賽道與品類相對來說都更加垂直,但也注意了形式上的多元,目前店內(nèi)共有20個SKU,卻囊括了飲品、甜品、沙冰、小食,充分的展現(xiàn)了產(chǎn)品力。
在采訪過程中,另一個吸引“琥珀消研社”的點則在于“楂堆”的選址。
誕生于長沙的新茶飲品牌,很難避開茶顏悅色,像墨茉點心局這樣的新式糕點可以通過組CP的形式,貼近茶顏悅色開店,達到共贏的目的。但多數(shù)長沙的茶飲品牌,似乎并不愿意與茶顏悅色靠得太近,蹭熱度不成還容易流失客戶。
“如果你去過我們的門店就能發(fā)現(xiàn),楂堆的海信廣場與叮叮Mall店,都距離茶顏悅色極近,差不多是40m以內(nèi)的距離,我們從來沒有想要回避任何一家同行?!?/p>
“從這些出色的龍頭前輩身上,我們能學習到更多的經(jīng)驗。而且最重要的是,在我看來,新式茶飲想要在長沙闖出名號,絕對不能回避茶顏悅色這個龍頭老大,只有自己做大做強,才不至于陷入被動的境地”
至此,雖然“楂堆”目前在全國范圍內(nèi)雖然一共只有五家店,但隨著口碑的積累和品牌勢能的發(fā)揮,其開店速度正在顯而易見的加快。并且在新茶飲內(nèi)卷、新品牌極難獲得資本看好的背景下,據(jù)了解,目前“楂堆”已經(jīng)受到了部分投資者的看好,未來它的想象空間值得期待。
內(nèi)卷嚴重、邊界不明,小眾新茶飲能否扛過市場大考?
最崎嶇的道路往往是最可靠的路。
主打小眾水果的新茶飲,手握“差異化”的王牌,在市場中殺出了一條血路。但不可避免的是,它們同樣面臨著很多桎梏。
其一,新茶飲市場內(nèi)卷極為嚴重,小眾水果也未能幸免。
雖然茶飲市場的規(guī)模日益增長,據(jù)CBNData發(fā)布的《2020新式茶飲白皮書》顯示,2020年新式茶飲消費者規(guī)模突破3.4億人,預計到2020年底,新式茶飲市場規(guī)模將達到1020億元,到2021年會則突破1100億元。
但茶飲賽道的競爭程度早已從“充分競爭”衍變到了“飽和競爭”,小眾水果也未能幸免。比如之前提到的黃皮與油柑,奈雪的茶與喜茶這兩家頭部公司切入的相當快。并迅速占領了消費者的心智。
“楂堆”的創(chuàng)始人曾經(jīng)都這一問題也相當困擾。
“楂堆當時切入這個行業(yè)的時候,市場上還沒有專門做山楂的茶飲品牌。不過當我們把品牌名聲打響之后,模仿、抄襲也就接踵而至,其中不乏一些頭部品牌,最開始我和我的團隊確實有過擔心,但后來發(fā)現(xiàn)他們做了兩三個月也就不了了之了?!?/p>
“這其實好比說,每年有幾十萬人在學廚師,但真正的米其林大廚也就那么幾個。說到底競爭是必然的,但產(chǎn)品力是變量,想要打造一款好的產(chǎn)品需要時間積累,不斷匠造產(chǎn)品力。僅僅模仿、抄襲市面上的爆款并不能長久?!?/p>
其二,衛(wèi)生問題也是懸在所有茶飲品牌頭上的“達摩克里斯之劍”。
5月26日,長沙市開福區(qū)市場監(jiān)管局突擊檢查多家網(wǎng)紅奶茶店,茶百道被發(fā)現(xiàn)疑似使用過期原料;同樣在5月,蜜雪冰城被曝光其位于武漢、濟南、鄭州的個別門店存在衛(wèi)生問題和食品安全隱患,包括隨意更改或不記錄食材“效期追蹤卡”備制截止時間,違規(guī)使用隔夜冰淇淋奶漿、茶湯、奶茶等食材,檸檬表皮不清洗等問題。
當茶飲品牌為了迅速占據(jù)市場,致使加盟店規(guī)模不斷擴大,隨之而來的就是管控的放松。然而茶飲行業(yè)一旦出現(xiàn)衛(wèi)生問題,很容易令消費者失望,繼而出現(xiàn)客戶流失。對于主打小眾水果的新茶飲品牌而言,水果作為保質期、風味期較短的原材料,更需要珍惜自己的“羽毛”。
“針對這個問題,楂堆也有自己的考慮。目前我們?nèi)珖挥形寮业?,平?到10個月開一家。這個速度對比同行來說確實要稍慢一些,這與我們目前的模式有很大的關系?!?/p>
“其實楂堆是不排斥加盟的,我們成立至今,很多個人、團隊甚至是企業(yè)都向我們表示過想要加盟的想法,但我們都一一拒絕了。原因就在于,楂堆并不想做一家割韭菜的企業(yè),如果有一天真的開放加盟了,我們希望的是可以給予伙伴更多的幫助與支持?,F(xiàn)階段楂堆的重點還是想要更多的聚焦在產(chǎn)品上?!?/p>
總而言之,對主打小眾水果的新茶飲品牌而言,現(xiàn)階段機遇與風險并存。5月21日,第二個國際茶日,新式茶飲行業(yè)迎來了首個具體產(chǎn)品標準《茶類飲料系列團體標準》,這也將助力整個行業(yè)的良性發(fā)展。在更規(guī)范、更健康的未來,讓我們期待“小眾”能否成功走向“普羅大眾”。
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