關(guān)鍵詞:行為潛能 外控 內(nèi)控 期望值 控制點(diǎn) 習(xí)得性自助與無(wú)助*
在美國(guó),大量的民眾把大量的金錢(qián)投入到體型和外貌上,在數(shù)百萬(wàn)的減肥者中,只有一小部分人成功的減了體重并得以保持。可能影響解釋成敗的一個(gè)變量是,節(jié)食者在多大程度上相信自己能減輕體重。*所有的營(yíng)銷(xiāo)之所以可以成功,關(guān)鍵在于銷(xiāo)售者每天都在強(qiáng)化自己可以成功,銷(xiāo)售只是多了產(chǎn)品外因的幫助。
們的行為潛能,例如周末上午如果沒(méi)有必須要做的事,可以有無(wú)數(shù)種選擇,具體選擇哪一種取決于你對(duì)這種行為的潛能,陪伴家人的潛能,休息的潛能,運(yùn)動(dòng)的潛能等等。行為的潛能(可以理解為潛意識(shí)和習(xí)慣的作用)加上人的期望值(意識(shí)層面的動(dòng)力)就產(chǎn)生了一個(gè)行為,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的公式,盡管不詳盡但高度概括了行為的產(chǎn)生。
我們的行為有外部因素和內(nèi)部因素構(gòu)成,外因可以理解為對(duì)這件事的利弊權(quán)衡,這也是為什么明知道有利的事我們不一定去做,因?yàn)檫€有一個(gè)內(nèi)控因素,我們的思想,期望,意識(shí),潛意識(shí)在起作用。一只蒼蠅干擾了你,你之所以把它趕開(kāi),不僅僅是它干擾了你,決定你把它趕開(kāi)的心理機(jī)制有你的意識(shí),潛意識(shí)等在起昨用,簡(jiǎn)而言之,這是你的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成,如果趕蒼蠅會(huì)被蒼蠅咬,那么我們不一定會(huì)拿手趕蒼蠅。 外界對(duì)我的刺激是固定的,無(wú)論我們?cè)趺聪?,世界運(yùn)行規(guī)律是不變的,我們會(huì)因?yàn)檫@些外界的刺激做出反射修飾后的行為選擇,為了得到獎(jiǎng)勵(lì)或者逃避懲罰。
但還有一些內(nèi)部因素在起作用,一個(gè)堅(jiān)持理想的人不一定會(huì)因?yàn)閼土P而改變行為,這就是內(nèi)控因素。人都會(huì)塑造和泛化以及分化自己的內(nèi)控能力,一個(gè)人往往懂得努力可以收獲,就是因?yàn)樗谒茉熳约旱膬?nèi)控人格,這種努力用在生活的方方面面就是一個(gè)泛化的過(guò)程。當(dāng)然,有些人因?yàn)榕o(wú)效后把這種內(nèi)控能力分化掉了。 每個(gè)人的外控和內(nèi)控傾向是不一樣的,我們經(jīng)??匆?jiàn)有人說(shuō)聽(tīng)天由命就是一種外控傾向,但如果你認(rèn)為自己身體好是因?yàn)樽约号︷B(yǎng)成了好的生活習(xí)慣就是一種內(nèi)控傾向。
人們?cè)谝恢睙o(wú)助的情況下會(huì)陷入困境,拋開(kāi)外部因素來(lái)看,這種陷入困境時(shí)因?yàn)閮?nèi)控傾向不見(jiàn)了,在心理學(xué)上叫做習(xí)得性無(wú)助,我們哪怕只是看見(jiàn)這種無(wú)助都會(huì)喪失自我效能,比如說(shuō),當(dāng)全班同學(xué)都考不過(guò)一個(gè)考試,那你有極大的可能會(huì)認(rèn)為自己也考不過(guò),這就是習(xí)得性無(wú)助和觀察性無(wú)助。 事情都是兩面的,我們會(huì)無(wú)助,也可以自助,人們是否會(huì)陷入習(xí)得性無(wú)助,還取決于他們對(duì)自己有控制力,或者缺乏控制力做出什么樣的解釋。
內(nèi)控傾向和外控傾向在每個(gè)人身上同時(shí)存在,外控因素的強(qiáng)弱取決于我們對(duì)外部刺激的習(xí)慣性反應(yīng)形成的習(xí)慣性概念:見(jiàn)到一個(gè)陌生人,拋開(kāi)內(nèi)控因素,我們的行為取決于對(duì)陌生人過(guò)往的處理經(jīng)驗(yàn)和陌生人對(duì)我們會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響的習(xí)慣性概念。外控因素的趨向性是利弊權(quán)衡,而內(nèi)控因素趨向性是我們對(duì)事件的期望值和行為潛能。內(nèi)控因素包括了自我效能,自我效能取決于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),替代性經(jīng)驗(yàn)等。
外控因素有時(shí)候反而會(huì)降低內(nèi)控因素,簡(jiǎn)單理解就是,如果每天你向鄰居獻(xiàn)上一束花,相互問(wèn)候,但有一天鄰居開(kāi)始給你報(bào)酬,再突然有一天你拿不到報(bào)酬了,你就不會(huì)再給鄰居獻(xiàn)花。這是因?yàn)榇竽X喜歡獎(jiǎng)勵(lì),外部獎(jiǎng)勵(lì)是一種特征,它會(huì)強(qiáng)化我們做這件事有沒(méi)有意義,但如果外部獎(jiǎng)勵(lì)特征在撤銷(xiāo)以后,大腦會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)——這件事沒(méi)有意義。我們都知道情感價(jià)值遠(yuǎn)超那束花的價(jià)值,但為什么會(huì)忘了初衷,就是因?yàn)橥獠开?jiǎng)勵(lì)的特征式撤銷(xiāo)會(huì)讓大腦陷入痛苦,這種痛苦就像小孩子吃不到糖會(huì)向大人發(fā)脾氣一樣,忘了他是他最?lèi)?ài)的父親。
在外控和內(nèi)控的思維方式上,內(nèi)控者更相信自己的力量,而外控者傾向于相信外部力量。在不同的事情上也會(huì)表現(xiàn)出不同的內(nèi)外控傾向,例如一個(gè)人可以認(rèn)為自己的美麗是努力的結(jié)果,但會(huì)把有錢(qián)歸功于運(yùn)氣好。研究表明,內(nèi)控者工作更為努力,成就更多,因?yàn)樗麄兿嘈抛约嚎梢钥刂平Y(jié)果。而外控者更容易放棄努力,并輕易下結(jié)論,自己無(wú)力改變結(jié)果。當(dāng)外控因素的確占到事件主因時(shí),外控者更容易產(chǎn)生抑郁,比如一個(gè)糾結(jié)衰老的人,衰老時(shí)不可避免的因素,她更容易因?yàn)樗ダ隙钟?,但?nèi)控者會(huì)認(rèn)為心態(tài),自己努力運(yùn)動(dòng)可以延緩衰老,不一樣的心態(tài)是有自己決定的。
神經(jīng)科學(xué)證明,盡管人在自我預(yù)期和信念上會(huì)出現(xiàn)過(guò)度的自信,這種過(guò)于自信看似是多余的,不切實(shí)際的,但正是這種過(guò)于自信的神經(jīng)機(jī)制產(chǎn)生了人格調(diào)控。思維方式的不同,嘗試和面對(duì)挫折,挑戰(zhàn)的能力不同,很細(xì)微的差別就會(huì)塑造兩個(gè)不同的人格和人生,能敏銳察覺(jué)外部獎(jiǎng)勵(lì)的喪失會(huì)挫傷內(nèi)部動(dòng)力的人,一定有高逆境生存能力,他一定能辨析出,人活著不是為了拿獎(jiǎng)勵(lì),人活著是為了什么取決于他的心靈。