從特崗教師的需求金字塔，重新理解鄉(xiāng)村、教育和科技

教師節(jié)剛剛過去，尊師重道，可以說是中國文化中亙古不變的話題。

尤其是在鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村現(xiàn)代化的過程中，都離不開鄉(xiāng)村教育發(fā)展，而諸多特崗教師、鄉(xiāng)村教師，更是被寄予厚望的奉獻(xiàn)者，是放棄城市繁華的苦行僧，也是自我成長之路的攀登者。

長期以來，城市和鄉(xiāng)村在教育基礎(chǔ)設(shè)施、職業(yè)培訓(xùn)、教師發(fā)展等鴻溝被不斷拉大，這種割裂感為許多特崗教師所感知，從而出現(xiàn)“下不去”“留不住”“教不好”的問題。

歸根結(jié)底，教師也是人，具備人的現(xiàn)實(shí)需求。按照馬斯洛需求理論，人類需求依次是：生活需求－安全需求－社交需求（愛與歸屬）－尊重需求－自我實(shí)現(xiàn)需求。而留住鄉(xiāng)村特崗教師，也要從需求層次出發(fā)，讓青年鄉(xiāng)村教師不斷收獲滿足感與職業(yè)認(rèn)同感。

幸運(yùn)的是，在鄉(xiāng)村教師們攀爬需求金字塔的過程當(dāng)中，科技也作為引路的向?qū)Ш陀辛Φ墓ぞ?，陪伴在成長之路上。我們不妨從三位老師的攀登故事說起，看看ICT技術(shù)如何連接城市與鄉(xiāng)村、現(xiàn)實(shí)和理想，讓教育普惠成為現(xiàn)實(shí)。

始于情懷：鄉(xiāng)村教師的需求金字塔

“剛做了一年就想退出，我這思想是不是有點(diǎn)危險”，“抵達(dá)村里的那一刻，我心理的落差太大了”“在鄉(xiāng)村教書，總感覺很孤獨(dú)”……這些來自鄉(xiāng)村特崗教師的心聲，讓我的眼眶不覺得有些濕潤。

外界感動于為鄉(xiāng)村孩子傳道授業(yè)解惑的情懷，羨慕他們追求自我實(shí)現(xiàn)的勇氣，奉獻(xiàn)無疑是偉大的。而偉大的事業(yè)背后，是一個個鮮活的人，在經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)落差與內(nèi)心掙扎之后，選擇堅(jiān)守?zé)o疑更加寶貴。

2006年以來，特崗教師作為一種新興的教師群體走進(jìn)了農(nóng)村中小學(xué)。和很多人想象的“詩和遠(yuǎn)方”“田園牧歌”不同，特崗教師，其實(shí)是一個非常容易感到挫敗的工作。

究其原因，是在自我實(shí)現(xiàn)達(dá)成之前，還有一些低層次的需求難以滿足：

1.生活需求。

對于現(xiàn)代教育來說，基礎(chǔ)的數(shù)字化設(shè)備如同水和空氣一樣必不可少，大多數(shù)特崗教師、鄉(xiāng)村教師也都經(jīng)歷過優(yōu)越的城鎮(zhèn)教學(xué)環(huán)境，因此，硬件配套設(shè)施的不完善會直接影響鄉(xiāng)村教師的教學(xué)體驗(yàn)，限制教師技能的發(fā)揮。理想與現(xiàn)實(shí)的落差，也很容易激發(fā)他們的挫折感，直接促使很多教師“留不下”。

云南省文山州廣南縣珠琳鎮(zhèn)新街小學(xué)的特崗教師王斌，就對此就深有體會，他是從城市去到鄉(xiāng)村執(zhí)教的，剛剛抵達(dá)，艱苦的生活條件就讓他有了離開的念頭，第一堂課的體驗(yàn)更是令他備受打擊——“城里的孩子接受了很多科技類、信息化的東西，我給鄉(xiāng)村孩子講完一個知識點(diǎn)之后他根本不知道你在講什么，心里特別難過，壓力也非常大”。王斌發(fā)現(xiàn)，沒有基本的數(shù)字化設(shè)施和條件，城里的教育根本無法落地到鄉(xiāng)村。

2.社交（愛與歸屬）需求。

挫敗是一種主觀的心理感受，很多時候一個微笑、一句鼓勵，都可以緩解這種情緒。但社交對于特崗教師來說，也是一件奢侈的事。

大多鄉(xiāng)村學(xué)校都地處偏遠(yuǎn)，交通不便，業(yè)余時間也難以擴(kuò)展社交圈，缺乏交流和對話。心靈上缺乏歸屬感和共同體支撐，很容易對特崗教師這一身份產(chǎn)生邊緣感。

貴州省息烽縣木杉小學(xué)的徐萍老師多年來一直在鄉(xiāng)村教書，作為學(xué)校校長，她每年都會接觸新來的“特崗教師”，在她看來，讓特崗教師教得好、留得住是很難的。

3.尊重需求。

除了身體上的不適、心理上的不安，本職工作的經(jīng)驗(yàn)不足也會讓特崗教師的自尊感打折扣。

特崗教師主要是剛畢業(yè)的學(xué)生，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對不足，專業(yè)知識較為欠缺，對提升專業(yè)技能有很高的期待，因此及時的在崗培訓(xùn)尤為重要。但調(diào)查顯示，大部分地區(qū)對于新教師的崗前培訓(xùn)并不完善，有的地區(qū)有三天、七天不等的培訓(xùn)安排，但有的地區(qū)直接上崗。

進(jìn)入崗位之后，特崗教師們智能自己摸索來提升能力，過程中遇到了問題和阻礙也無法及時得到糾正。加上很多鄉(xiāng)村學(xué)校師資短缺、科目不全，有時候需要一個老師講授多門課程，遇到自身不擅長的專業(yè)，更難把課教好。

云南省文山州西疇縣迷牛小學(xué)的胡文晶就遇到了這種問題，她原本是學(xué)習(xí)旅游管理的，不是師范專業(yè)，進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)的愿望非常強(qiáng)烈，“但學(xué)校沒辦法安排這種機(jī)會，也不知道該找誰求助”。

個人需求得不到滿足，人際溝通受到阻滯，無法掃除工作或生活中的障礙，是當(dāng)前鄉(xiāng)村教師群體的主要困難，也成為鄉(xiāng)村教育需要解決的瓶頸。

鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍的需求如果沒能被看見、被滿足，付出無法被關(guān)注、被肯定，很容易出現(xiàn)職業(yè)挫敗感，最終影響到“特崗計劃”的實(shí)施效果，讓提升鄉(xiāng)村教育質(zhì)量的初衷難以實(shí)現(xiàn)。

久于理解：青椒計劃不一樣的路線圖

讀懂了鄉(xiāng)村教師們的需求層次，那么讓他們安心教學(xué)、長期扎根鄉(xiāng)村的路線圖也就有了，鄉(xiāng)村教育的支持不能停留在送錢送物的初級需求階段，還要注重青年教師的高級精神需求。

出于對鄉(xiāng)村教育的需求洞察，華為TECH4ALL“數(shù)字包容”行動計劃率先出手，通過“青椒計劃”來幫助鄉(xiāng)村教師攀爬需求金字塔，進(jìn)而推動教育普惠。

“青椒計劃”全稱是“鄉(xiāng)村青年教師社會支持公益計劃”，最早是友成基金會發(fā)起的，為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的青年教師、特崗教師提供為期一年的系統(tǒng)性培訓(xùn)，內(nèi)容包括了專業(yè)理論普及、師德師風(fēng)建設(shè)到個人教學(xué)技能方法等等，不讓鄉(xiāng)村教師在數(shù)字世界掉隊(duì)。

如果說特崗教師、鄉(xiāng)村教師是需求金字塔的“攀登者”，“青椒計劃”就是護(hù)佑在他們身邊提供服務(wù)保障的“向?qū)А?。而這位“向?qū)А钡暮诵腒PI，就是幫助特崗教師從生活需求到尊嚴(yán)需求不斷向上攀爬、收獲滿足感，直至自我實(shí)現(xiàn)。

為了完成任務(wù)，“青椒計劃”也規(guī)劃并實(shí)踐了不一樣的攀登路線圖：

第一步，降門檻。

降低鄉(xiāng)村教師接觸數(shù)字技術(shù)、獲取教育資源的門檻，消除鄉(xiāng)村與城市的教育落差。

比如2020年疫情防控期間，在“停課不停學(xué)”的挑戰(zhàn)下，華為WeLink加入“青椒計劃”，為其提供平臺級解決方案，通過數(shù)字化聯(lián)接器的作用，協(xié)助大量鄉(xiāng)村教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課，來自北師大等優(yōu)秀的教授和專家為特崗教師們指導(dǎo)培訓(xùn)。讓鄉(xiāng)村學(xué)校也能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和授課，不再是數(shù)字世界和疫情封閉下的孤島。

第二步，廣聯(lián)接。

“青椒計劃”與傳統(tǒng)培訓(xùn)的不同之處在于，聯(lián)接廣、周期長，培訓(xùn)結(jié)束后特崗教師們還可以在云端一起陪伴式成長。

在WeLink平臺上構(gòu)建“互動交流平臺”社群，按地域、學(xué)科劃分，供鄉(xiāng)村教師互相溝通與交流。

在一次針對鄉(xiāng)村老師的直播培訓(xùn)中，徐萍老師將自己的聽課心得發(fā)布在了群里，收獲了許多人的點(diǎn)贊和鼓勵?！爱?dāng)時我真的情不自禁地放聲哭出來，之前真的很孤獨(dú)，那一刻我覺得我被溫暖了?！爆F(xiàn)在，徐萍老師也成為“青椒計劃”的特崗助教，幫助更多的特崗老師能適應(yīng)鄉(xiāng)村教學(xué)生活。

王斌老師也是通過青椒社群的鼓勵，更加堅(jiān)定了自己成為鄉(xiāng)村老師的選擇。

去年，青椒計劃單節(jié)直播課程中最高32161人次觀看，培訓(xùn)超過2萬人。特崗教師們在數(shù)字聯(lián)接器的推動下，內(nèi)心也被聯(lián)結(jié)在一起，大家相互分享、鼓勵、陪伴，增強(qiáng)使命感、歸屬感與自信心，讓鄉(xiāng)村教育這份事業(yè)不再孤單。

第三步，高水平。

歸根結(jié)底，崗前培訓(xùn)還是要提供幫助職業(yè)成長的“干貨”，才能讓特崗教師、鄉(xiāng)村教師的成長之路走得更加扎實(shí)。

不僅新教師需要，徐萍老師這樣的資深教師也希望更新知識體系，“不能再用昨天的方法去教今天的孩子”。

因此，青椒計劃也設(shè)置了從幼兒園到中學(xué)全科目的專業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村教師與一線優(yōu)質(zhì)教育資源的聯(lián)接。高校教授、教育學(xué)者及一線教師通過WeLink直播的方式為遍布全國的鄉(xiāng)村教師上課，為他們帶來前所未有的學(xué)習(xí)機(jī)會。

徐萍老師說，自己已經(jīng)在線學(xué)習(xí)了北師大等知名學(xué)校的課程，將最新的教學(xué)方法應(yīng)用到課堂里。

留守兒童是鄉(xiāng)村教育的特殊難題，家校共育是工作難點(diǎn)，對于特崗教師來說，很多非師范專業(yè)的老師，既沒有理論基礎(chǔ)，也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對此十分頭痛。信息化專業(yè)的王斌老師就是其中之一。

青椒計劃得知這一需求，請了一些有名的老師，結(jié)合偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子心理特征，還有鄉(xiāng)村老師反饋的一些問題，專門設(shè)計了一堂直播課。通過遠(yuǎn)程連線，將先進(jìn)的教育理念和鄉(xiāng)村時實(shí)踐集合在一起，幫助特崗教師們提升教學(xué)能力。

“青椒計劃”開創(chuàng)了鄉(xiāng)村教師（特崗）成長的新路徑，借助WeLink這樣的數(shù)字聯(lián)接器，特崗教師、鄉(xiāng)村教師的職業(yè)道路上，科技不再是可望而不可即的“山外的世界”，而是同行的“向?qū)А薄⑹种械墓ぞ?、登山的依仗?/p>

歸于初心：職業(yè)旅途中的無限風(fēng)光

截至目前，已經(jīng)有全國16856所中小學(xué)、近8萬名鄉(xiāng)村青年教師通過“青椒計劃”接受了教師職業(yè)技能培訓(xùn)。

當(dāng)?shù)讓有枨笠稽c(diǎn)點(diǎn)被滿足之后，或許，是時候聊聊自我實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)了——當(dāng)一個青年選擇成為特崗教師/鄉(xiāng)村教師，他能給鄉(xiāng)村教育帶來了哪些改變？

有三種變化，將成為鄉(xiāng)村特崗教師職業(yè)旅途中風(fēng)景：

首先，鄉(xiāng)村教育的模式創(chuàng)新。

消除基礎(chǔ)設(shè)施差距之后，教師可以通過直播連接名師，直接改變的就是傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村教育模式。

長期以來，鄉(xiāng)村老師只能通過“一支粉筆、一個黑板、一本書”教學(xué)，這種教育模式很多時候抹殺了孩子們的學(xué)習(xí)興趣，沒有真正愛上學(xué)習(xí)、形成持續(xù)學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的能力，這使得鄉(xiāng)村孩子走出大山后也可能無法適應(yīng)社會。

而借助“青椒計劃”，鄉(xiāng)村教師們可以有意識地通過網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字教學(xué)的形式來展開教學(xué)，為學(xué)生引入更豐富、直觀、多元的教育資源，這將給鄉(xiāng)村教育帶來質(zhì)的變化。

貴州省息烽縣木杉小學(xué)就通過青椒計劃，對接到了許多公益教育資源，真正開起了音體美等素質(zhì)課程，孩子們半路逃學(xué)、裝病在家的現(xiàn)象也消失了，這種好學(xué)自信的狀態(tài)會點(diǎn)亮一代鄉(xiāng)村兒童的童年。

其次，擴(kuò)展鄉(xiāng)村教育的長期價值。

此前很多特崗教師在三年期滿后選擇了離開，這種挫敗不僅縮短了“特崗計劃”效果，也傳遞給了學(xué)生被放棄的負(fù)面感覺。

在“青椒計劃”中收獲的職業(yè)認(rèn)同感和聯(lián)接共同體，讓特崗教師感覺到鼓勵的同時，這種溫暖也會讓學(xué)生感覺到希望和信心，心智基礎(chǔ)打得更加牢固，讓鄉(xiāng)村教育變成人生教育，獲得更長久的影響力和生命力。

此外，降低鄉(xiāng)村教育的無效投入。

WeLink平臺的遠(yuǎn)程教育，可以直接降低培訓(xùn)的時間精力成本，讓更多鄉(xiāng)村教師受益。

按照傳統(tǒng)培訓(xùn)所需要投入的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教學(xué)費(fèi)等估算，通過遠(yuǎn)程教育一年培訓(xùn)2萬余老師，總體可以節(jié)約上億元資金。

數(shù)字化技術(shù)讓培訓(xùn)資源以普惠、低成本的方式被鄉(xiāng)村青年所觸達(dá)，這也讓鄉(xiāng)村教育投入可以更聚焦、切實(shí)應(yīng)用到更需要的地方，從而推動教育公平的目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)。

每一層的需求被一一滿足，收獲了愛、歸屬與尊重的鄉(xiāng)村青年教師們，終于可以“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，去追尋人生的最高境界——自我實(shí)現(xiàn)。

科技對于教育普惠的推動，本質(zhì)也是在幫助更多人攀登內(nèi)心的需求金字塔，讓每一個人都能參與到精彩紛呈的數(shù)字世界中來。

沿著一塊塊屏幕、一根根網(wǎng)線，數(shù)字鴻溝終將真正離我們遠(yuǎn)去。