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為什么用戶對搜狗的印象比較好?!

靠譜的阿星
原創(chuàng)
互聯(lián)網商業(yè)模式觀察家
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文:靠譜的阿星

10月15日,搜狗正式并入到騰訊,王小川卸任搜狗CEO。我本人對搜狗這家公司印象還是蠻不錯的,這種好印象基本來源于我是搜狗很多產品的用戶,并且大部分都屬于白嫖性質,想想還是應該寫點東西。

(1)

作為碼字的,肯定是離不開輸入法,搜狗輸入法肯定是搜狗最重要的產品,作為一款裝機量和使用量最大的第三方輸入法了,也是一款被低估的“國民級應用”。

雖然后來被訊飛輸入法以及手機自帶的輸入法沖擊了很大的市場份額,搜狗輸入法在使用體驗還是做到了一個工具應用該有的樣子;的確沒有做過多的商業(yè)化,這在互聯(lián)網行業(yè)之中已經算是很難能可貴的堅守了。

當然有人會說,輸入法本身變現(xiàn)就比較困難,用戶也相當敏感廣告。不要忘記了,一個有著數(shù)億DUA的應用哪怕在隱藏界面之中設置一些合作導流頁面或者應用品牌商的皮膚等都可以狠狠換一大筆現(xiàn)金,能夠忍住這種誘惑,本身就是有把用戶體驗視為產品生命線的長期主義價值觀。

稱搜狗拼音法是最成功的工具應用,應該沒有人反對。

(2)

接下來聊聊搜索引擎。

曾經一度互聯(lián)網上流行“輸入法-瀏覽器-搜索引擎”的三級火箭模式,輸入法為自家的瀏覽器導流,繼而開發(fā)出搜索引擎就占據(jù)了信息入口,也就能通過瀏覽器首頁以及搜索廣告變現(xiàn)了。這個策略在PC端上搜狗是跑得不錯的,但是移動端就不靈了。

最根本的原因是,在移動端,整個搜索引擎實際上都受到算法(興趣)引擎的沖擊,這是由于一方面用戶越來越懶,另一方面移動生態(tài)之中內容資源相對比較豐富了,平臺能夠結合用戶賬戶數(shù)據(jù)能夠做好相應的內容推薦,讓用戶不搜就能夠得到想要的內容,并且延續(xù)了使用時長,這就使得搜索引擎廣告業(yè)務被釜底抽薪了。

再加上在搜索引擎業(yè)務已經是穩(wěn)固的市場,百度一家獨大,其次是360搜索、神馬搜索,搜狗搜索廣告業(yè)務和市場受到了限制。

不過,好在算法產品逐漸成為整個移動互聯(lián)網App產品主流的時候,搜狗搜索很快就找到了自身存在價值。

搜狗在騰訊入股之后,搜狗就和知乎合作成為知乎站內垂直搜索技術提供者;知乎用戶實際上還是相對高度依賴于搜索的;與此同時,在微信之中“搜一搜”實際上在很長一段時間也是搜狗提供的技術。搜狗再次默默充當了兩個高信息內容生態(tài)的“工具”,幾乎不刷任何存在感。不是to B公司,卻干起了to B技術服務商外包的活。

留心的大家可能發(fā)現(xiàn),公眾號文章搜索在微信站外可以訪問,但是無法在百度之中被檢索到,但是在搜狗的微信搜索之中卻可以;也就是說,在搜狗合并進入騰訊之前,其實搜狗搜索就是搜索微信公眾號內容資源的唯一開放途徑,由于搜狗無法從中合作的內容資源之中進行商業(yè)化開發(fā),搜狗的廣告營收還是由搜狗應用市場以及搜狗搜索引擎一直是無法突破的地方。

(3)

人工智能搶灘階段,各家都進行了一個AI產品新比拼,搜狗其實也迎來了被收購之前的最高光的時刻。

曾經在一檔很火的趣味知識類綜藝節(jié)目《一站到底》之中,搜狗開發(fā)的答題神器“搜狗汪仔機器人”成為最強學霸級的噩夢、守關大神、終極boss,幾乎沒有選手能夠超越汪仔,這從側面展示了搜狗本身在AI深度學習已有很深厚的底蘊和實力。

互動搶答本身考慮AI語音識別能力、信息庫綜合以及知識綜合和提煉能力,是人工智能的一個很重要的應用場景,這本身實際上標志著,人類已經在做題方面無法與AI相較量。

汪仔的威名曾經一度還在直播答題之中成為用戶“作弊神器”,只是很可惜直播答題很快一陣風過去,被直播帶貨替代。

鑒于全球科技的搜索引擎公司以谷歌和百度為代表幾乎都把AI作為發(fā)展戰(zhàn)略 ,搜狗也是當仁不讓。

搜狗除了軟件應用產品以外,實際上也有智能硬件產品,其中錄音筆C1、翻譯機以及故事機糖貓teemo、兒童智能手表A10、詞典筆等實際上是市場中表現(xiàn)也還算不錯的垂直領域,其中錄音筆處于頭部地位。我個人還買了一塊,羅永浩在抖音直播帶貨時推薦的搜狗的自帶屏幕錄音筆S1,可以放4G卡,旅行攜帶還可以充當翻譯機,還是相當不錯的,就是有點小貴。

當然,在硬件方面,搜狗實際上也一直面臨科大訊飛、360等巨頭的沖擊;并且在產品更新迭代方面不如巨頭公司投入力度大,這實際上也限制了搜狗在硬件領域搶占市場。

(4)

阿星估計,搜狗合并給騰訊,騰訊應該是花費了不少功夫,畢竟在眼下互聯(lián)網情況下,很多合并實際上都很難審核通過下來,這說明搜狗的確是難得的、被低估的優(yōu)質資產。

如何整合資源將成為騰訊接收工作的重點,我相信搜狗輸入法、搜狗搜索等拳頭產品會在騰訊體系內被強化,品牌也會被保留。搜狗關于AI方面的人才以及硬件產品開發(fā)和渠道實際上也是騰訊所迫切需要的,可以進行很好的彌補,借助于騰訊流量優(yōu)勢進行很好的分銷。

當然還有一些產品比如搜狗地圖、搜狗圖片、搜狗閱讀、搜狗應用市場等業(yè)務由于騰訊相應的業(yè)務比較強了,其能否存在還有待觀察。

不妨總結下搜狗本身贏得用戶好感的原因:一是產品穩(wěn)定,工具屬性強,海量用戶使用高頻;二是核心產品沒有過分商業(yè)化,也不著急刷存在感;三是搜狗技術過硬,尤其是AI的軟硬件開發(fā)能力比較突出;四是王小川作為技術大佬本分沉穩(wěn)、發(fā)展思路清晰,尤其是堅持搜狐體系內回報張朝陽的知遇之恩,王小川曾經一度還是脈脈職場人氣榜第一名,影響力有目共睹。

從王小川告別信大致可以猜測出接下來會在健康醫(yī)學領域繼續(xù)做產品,其實“搜狗明醫(yī)”是搜狗搜索一個重要的垂類嘗試,國內也有360醫(yī)藥搜索垂類,搜狗明醫(yī)業(yè)務應該相應的也納入給騰訊了,鑒于王小川的靠譜力,我很期待他在生命科學以及大眾健康方面有普惠級產品問世。

以上。

▼作者簡介

靠譜的阿星(李星),公眾號:靠譜的阿星,《媒體化戰(zhàn)略》一書作者

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2023-01-04