疫情防控期間如何正確撥打“120”

疫情期間如何正確撥打“120”

疫情防控期間，合理利用急救資源有助于提高院前急救工作效率。120提醒廣大市民，在疫情防控特殊時(shí)期撥打“120”急救電話，請注意做好以下幾點(diǎn)：?

1、說清楚具體地點(diǎn)

撥通120后，呼救者一定要保持鎮(zhèn)靜，不可慌亂，準(zhǔn)確地說清楚居住地點(diǎn)或事故發(fā)生的具體位置（如：××區(qū)××街道××小區(qū)××號房），指明附近的明顯標(biāo)志物（路口、公交車站、學(xué)校等），以便救護(hù)車確定最佳行車路線。同時(shí)，盡量安排人提前接應(yīng)急救車，見到急救車主動(dòng)揮手示意。?

2、留全聯(lián)系電話

報(bào)警時(shí)一定記得留下現(xiàn)場聯(lián)系人電話，以便120急救人員聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場和指導(dǎo)自救。為確保120調(diào)度員準(zhǔn)確掌握信息，請一定配合調(diào)度員詢問，要等120調(diào)度員先掛電話后結(jié)束通話。?

3、說清楚傷情和病情

無論遇到什么突發(fā)急癥，撥打120時(shí)，請一定不要驚慌失措，講話時(shí)保持鎮(zhèn)定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數(shù)、傷情說清楚。?

4、不隱瞞病史

配合調(diào)度員進(jìn)行流行病史的調(diào)查，據(jù)實(shí)提供患者及共同居住人近期有無發(fā)熱、干咳、呼吸困難等流感樣癥狀；近14天內(nèi)是否途經(jīng)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、是否與曾去過中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的人有過接觸；目前居所是否被封控、管控等，這對調(diào)度員發(fā)出正確的調(diào)派車指令非常重要。?

5、配合調(diào)度問詢

調(diào)度員詢問清楚以上問題后，第一時(shí)間通過調(diào)度系統(tǒng)向就近急救分站發(fā)出出診指令。此時(shí)，報(bào)警人不可掛斷電話，調(diào)度員會通過電話根據(jù)患者情況給予現(xiàn)場急救指導(dǎo)，在醫(yī)生到達(dá)之前給予患者及時(shí)有效的處置或幫助。?

6、做好個(gè)人防護(hù)

為做好疫情防控，避免交叉感染，患者及家屬在上120救護(hù)車前一定戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)，同時(shí)盡量減少陪同人員上救護(hù)車。?

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來源：銀川120